7176779 Vitodens 300 pulsierende interne Pumpe C:30 auf 0 gestellt keine Besserung!

[Schüler]

Hallo ich habe einen Kunden mit einer Vitodens 300 60 KW, eine Mitbewerber hat bereits bei der Internen Pumpe das "datenkabel " abgezogen, jedoch puliert die Pumpe immer noch..... Pumpe def oder Platine ?? und wenn ja, welche Artikelnummer???

MfG

Hauke Tischler

[CustomerCareBen]

Hallo Schüler,

wenn die BUS-Verbindung der Pumpe bereits getrennt wurde und diese immer noch pulsiert, dann ist sie mit hoher Wahrscheinlichkeit defekt und sollte getauscht werden.

Um dir eine Austauschpumpe nennen zu können, muss ich erstmal wissen, welche aktuell installiert ist. Schau bitte mal auf dem Pumpenkopf nach. Dort befindet sich eine siebenstellige Artikelnummer.

Beste Grüße °be