Fehlermeldung Feuerungsautomat E5 Vitodens 300W

[hutas]

Guten Tag in die Expertenrunde.

Wir haben uns vor 6 Jahren für die VITODENS 300 W Gas-Therme entschieden, da wir mit der VIESSMANN Ölheizung sehr zufrieden waren.

Aktuell haben wir forldendes Problem: Die Anlage ging in den Fehlermode und zeigt seit dem FEUERUNGSAUTOMAT E5. Seit dem 11.08 kein Warmwasser mehr, Heizung springt nicht an, trotz der üblichen Versuche wie RESET, Heizungschalter über Stunden ausschalten, etc. Es beunruhigt mich sehr, dass die Anlage nach nur 6 Jahren einen solch scheinbar kapitalen Fehler aufweisst.

Was bedeutet der Fehler E5? Feuerungsautomat.

Im Netz ist zu dem Thema nichts zu finmden.

Auch in den technischen Uterlagen keine Hinweis auf diesen Fehler.

Vielen Dank. 

Mit freundelichen Greüßen

Hutas

[ja_womelsdorf]

Hallo hutas,

bitte stell uns noch die komplette Herstellnummer des Vitodens (beginnend mit 7...) zur Verfügung. Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild, das sich auf dem Gehäuse des Wärmeerzeugers befindet.

Beste Grüße °ja

[Franky · Accepted solution]

E5 steht wohl für einen Fehler beim Flammenverstärker. Laut Unterlage soll zur Behebung die Regelung getauscht werden.

[Kundendienst]

Ja es liegt an der Regelung (Flammenverstärker)

[hutas]

Hallo Franky. Bei der Sache habe ich echt Bauchschmerzen. Hört sich nach einem kapitalen Fehler an nach nur 6 Jahren Betrieb. Morgen kommt der Heizungsbauer und tauscht munter Teile. Er wusste nicht was der Fehler bedeutet und sprach von einem _allgemeinem Fehler_
Die Regelung ist doch dann der sogenannte Feuerungsautomat, oder?
Seriennummer reiche ich heute Abend mal in das Forum nach.
Vielen Dank
Gruß Lorenz

[Kundendienst]

@hutas

Die Regelung ist der Feuerungsautomat. E5 heisst das der Flammenverstärker defekt ist. Nicht enfach munter drauf los Teile tauschen.

[hutas]

Hallo in die Runde. Es wurde die komplette Steuerplatine getauscht, also das Teil welches in dem weißen Kasten über dem Bedienfeld sitzt
Kosten um die 500 Euro.
Nach 6 Jahren betrieb ein solch kapitaler Defekt an einer solch teuren Anlage ist schon hart. Bin mal gespannt wie Viesmann auf den Kulanzantrag meines Heizungsbauers reagiert.
Gruss Lorenz