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VITOCAL 300-G: Verdichter schaltet ab ohne Fehlermeldung

Ich betreibe seit 2011 ohne Probleme die Wärmepumpe VITOCAL-300-G mit einer Sonde und Tiefenbohrung. Seit 5 Tagen habe nun große Probleme damit (zeitgleich begann der Winter so richtig in Deutschland - bei uns bis zu -16°C).

Die Heizung und das Wasser wurde kalt und ich schaute nach der Wärmepumpe und stellte fest, dass der Verdichter ausgeschaltet war, alle anderen Pumpen aber liefen (auch die Sonde). Es gab aber keine Fehlermeldungen.

Über den Fachmann-Modus mit dem Heizungsfachmann stellten wir fest, dass der Verdichter in der "Relais-Übersicht" aber als "EIN" vermerkt wurde, aber nicht funktionierte.

Ich habe nun eine Möglichkeit gefunden, die Wärmepumpe temporär wieder in Betrieb zu nehmen:

1. Ausschalten der Wärmepumpe

2. ca. 30 min im ausgeschalteten Zustand belassen

3. Einschalten (der Verdichter funktioniert dann aber noch nicht!)

4. In das Fachmann-Menu wechseln und dort in der manuellen Steuerung die Relais in der folgenden Reihenfolge auf EIN stellen (1.Pumpe Heizkreis1 / 2. Pumpe Heizkreis2 / 3.Sekundärpumpe / 4.Primärpumpe / 5.Verdichter)

Dann funktioniert die Wärmepumpe so lange bis sie automatisch wieder aus dem manuellen Modus wieder zurück in den normalen Modus wechselt. Dieser Vorgang kann mehrmals wiederholt werden.

Danach haben wir die Verkleidung der Wärempumpe entfernt. Und oh Wunder, ohne jeglichen Eingriff funktionierte die Wärmepume die letzten zwei Tage und Nächte ohne Probleme. Wir dachten das Problem hat sich erledigt und es lag vielleicht an den -16°C und brachten die Verkleidung wieder an. Nun ist sie wieder mit dem gleichen Fehlerbild ausgefallen (ohne Fehlermeldung).

Der Viessmann Berater am Telefon gab uns den Tipp den EEV-Regler auszutauschen. Ist dies ratsam?

Gibt es weiter Ideen an was es liegen kann?

Wir werden morgen die Verkleidung wieder entfernen, aber das ist ja auch kein Lösung...

Vielen Dank schon einmal und einen schönen Abend.

MfG

Thomas

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Hallo Thomas,

EEV-Regler ist schon eine grobe Richtung. Generell zur Erklärung:

Der Verdichter wird von der Grundleiterplatte angefordert, das Signal geht über die Sicherheitskette (Thermoschalter, Hochdruck- Niederdruckschalter usw.) auf den EEV-Regler. Der EEV-Regler hat einen separaten Schaltkontakt, welcher das Verdichterrelais anfordert.

Ich würde vorschlagen zu überprüfen, ob am Verdichterrelais (Kontakt A1 gegen A2 gemessen) 230V anliegen. Das macht natürlich nur Sinn, wenn das Phänomen nochmals auftritt. Wenn hier eine Spannung gemessen wird, liegt es nicht am EEV-Regler, sondern am Verdichterrelais. Sollte keine Spannung gemessen werden, liegt es am EEV-Regler.

Beste Grüße, °ch

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

6 ANTWORTEN 6

Hallo Thomas,

EEV-Regler ist schon eine grobe Richtung. Generell zur Erklärung:

Der Verdichter wird von der Grundleiterplatte angefordert, das Signal geht über die Sicherheitskette (Thermoschalter, Hochdruck- Niederdruckschalter usw.) auf den EEV-Regler. Der EEV-Regler hat einen separaten Schaltkontakt, welcher das Verdichterrelais anfordert.

Ich würde vorschlagen zu überprüfen, ob am Verdichterrelais (Kontakt A1 gegen A2 gemessen) 230V anliegen. Das macht natürlich nur Sinn, wenn das Phänomen nochmals auftritt. Wenn hier eine Spannung gemessen wird, liegt es nicht am EEV-Regler, sondern am Verdichterrelais. Sollte keine Spannung gemessen werden, liegt es am EEV-Regler.

Beste Grüße, °ch

Hallo Chris,

vielen Dank für die Tipps.
Wir haben den EEV-Regler getauscht und nun funktioniert die Wärmepumpe wieder 🙂
(mit und ohne Verkleidung).

Wünsche einen schönen Abend
Gruß
Thomas

Ich habe fast das gleiche Problem: Vitocal 300-G. Der Kompresser geht sporadisch aus. Das Verdichtersymbol bleibt an. Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt und es ist auch keine im Speicher abgelegt. Wenn die vordere Abdeckung offen bleibt, dann tritt der Fehler tendenziell weniger auf.

 

Bei mir kommt hinzu, dass der Kompressor scheinbar wie beim Wackelkontakt manchmal mehrmals hintereinander aus und gleich wieder an geht (dabei wird das Verdichtersymbol trotzdem immer durchgängig angezeigt). Die Abstände zwischen dem Ab-und Anschalten sind unterschieldich lang. Das hört sich so schlimm an, dass ich denke, dass das der Kompressor nicht mehr lange mit macht.

 

Die Spannung zwischen A1 und A2 an dem Relais liegt beim "Wackelkontakt", wenn der Kompressor gerade aus ist, nicht an.

 

Woran lag es bei WP_Tomas?

 

@ Chris Hu: Kommt bei mir auch die EEV Steuerung in Frage? Habe ich noch Garantie? Die Wärmepumpe ist von 2014.

Hallo Sto-WP,

Ich schlage vor, dass wir deine Frage in deinem separaten Beitrag beantworten.

https://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/VITOCAL-300-G-Verdichter-schaltet-ab-ohne-Feh...

Viele Grüße °fl

Hallo liebe Community,

 

danke an alle für die hilfreichen Informationen zur Fehlerdiagnose.

 

Ich stelle mich aktuell dem gleichen Problem und konnte, hoffe ich, den Fehler nun eingrenzen. Da aber noch minimale Zweifel bestehen, was nun getauscht werden muss, habe ich diesen Beitrag gepostet.

 

Vorab: Ich gehe davon aus, dass mit dem Verdichterrelais (wie im Beitrag von ChristophHudyma beschrieben) der Verdichter-Schütz gemeint ist, welcher von der EEV-Leiterplatte geschaltet wird und den Verdichter aktiviert.

 

Beschreibung der Betriebszustände (zum Verständnis, damit meine Fehlersuche und meine abschließende Frage nachvollzogen werden kann und für alle, denen diese Informationen helfen könnten):

 

1. Verdichter eingeschaltet:

- WP-Regelung erteilt (über Kontakt 210.2) Freigabe an EEV-Leiterplatte (auf Kontakt F); die EEV Leiterplatte schaltet (über Kontakt A2) das Verdichter-Schütz, welches den Verdichter einschaltet.

- Spannung (immer gemessen gegen Masse) liegt an am Kontakt 210.2 (WP-Regelung), am Kontakt F2 und an beiden Kontakten A (A1 und A2) sowie an der Klemme am Verdichter-Schütz (WP)

- da die Sicherheitskette funktioniert, liegt auch am Kontakt 210.1 Spannung an und die WP-Regelung zeigt unter "Kältekreisregler", unter "I" den Code 0100 4900 xxxx an (letzte 4 Stellen nicht relevant)

 

2. Verdichter ausgeschaltet:

- WP-Regelung hat den Verdichter nicht freigegeben

- Spannung (immer gemessen gegen Masse) liegt an am Kontakt 210.2 (WP-Regelung)

- Keine Spannung liegt an: am Kontakt 210.1 (WP-Regelung) sowie an F2, A2 (EEV-Leiterplatte) und an Klemme am Schütz (WP)

- Die WP-Regelung zeigt unter "Kältekreisregler", unter "I" den Code 0000 0000 xxxx an

 

Eine Sperre vom Energieversorger ist nicht vorhanden (WP ist normal verdrahtet, ohne diese Funktion)!

 

Im Anhang befinden sich zwei Fotos (EEV-Leiterplatte mit den gekennzeichneten Kontakten bzw. der Displayanzeige der WP-Regelung mit dem Code vom Kältekreisregler).

 

Problem (Fehler):

Wenn der Verdichter nicht läuft (obwohl von der WR-Regelung freigegeben), habe ich folgendes festgestellt:

- Spannung (immer gemessen gegen Masse) an Klemme 210.2 und 210.1 (WP-Regelung) 

- WP-Regelung zeigt unter "Kältekreisregler", unter "I" den Code 0100 4900 xxxx an

- Spannung liegt an an Kontakt F und Kontakt A1 (EEV-Leiterplatte)

- an der Klemme am Verdichter-Schütz (WP) liegt keine Spannung an (Schütz schaltet nicht), der Schütz selber funktioniert (ist funktionsfähig, lässt sich über den Kontakt mit Spannung schalten)

 

Frage:

Ist meine Fehlerdiagose somit richtig (und vollständig abgeschlossen) und die EEV-Leiterplatte (Ersatzteil-Nr. 7840535) muss getauscht werden, oder gibt es noch weitere Bauteile, die zu prüfen sind?

 

Viele Grüße,

Markus

EEV-Leiterplatte.jpg
Regelung.jpg
Hallo Markus,

ich würde sagen, du hast die EEV-Leiterplatte als Ursache für das Problem ausgemacht. Diese sollte getauscht werden.

Viele Grüße
Flo