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Vitotrol App keine Solaranzeige trotz SM1

Bei meiner in der letzten Woche installierten Vitocal 343-G wurde nun auch das Solarmodul SM1 angeschlossen. Die Daten werden über die Vitoconnect auf das mobile Endgerät übertragen. Leider sehe ich in dieser App (Vitotrol Plus) keine Schaltfläche im Menü, die mir über den Solarertrag Auskunft gibt. Dies sollte eigentlich lt. Showcase der Fall sein. An der Anlage selbst sehe ich den Solarertrag. Was kann ich tun, damit ich diese Information auch auf der App sehe?

Danke und viele Grüße

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

Hallo VitoViess,

hast du die Vitoconnect 100 nach der Nachrüstung der SM1 mal neu gestartet, indem du diese kurz vom Stromnetz trennst?

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100.

Beste Grüße °be

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6 ANTWORTEN 6

Hallo VitoViess,

hast du die Vitoconnect 100 nach der Nachrüstung der SM1 mal neu gestartet, indem du diese kurz vom Stromnetz trennst?

Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100.

Beste Grüße °be
Hallo °be,
die Nr. ist 7571381 735057104.
BG VietoViess
Vielen Dank für die Herstellnummer. Könntest du bitte noch die dazugehörige Frage beantworten?

Beste Grüße °be
Sorry - also die komplette Anlage (WP Vitocal) wurde nach dem Einbau der SM1 ausgeschaltet. Die Vitoconnect selbst habe ich noch nicht ausgeschaltet. Bin gerade leider nicht in der Nähe, so dass ich dass auf später verschieben muss.
VG VitoViess
Ok, dann bitte mal die Vitoconnect vom Stromnetz trennen, ein paar Sekunden warten und dann wieder verbinden.
Danach bitte von der App abmelden, diese vollständig schließen und dann wieder anmelden.

Beste Grüße °be
Guten Morgen °be,
Am Freitag Abend war das Symbol für Solar in der APP Vitotrol Plus enthalten. Die Vitoconnect habe ich vorher nicht vom Stromnetzt getrennt - Vielleicht hat es etwas Zeit benötigt um sich zu synchronisieren (ca. 24 Stunden nach Inbetriebnahme der SM1).
Wie auch immer - jetzt funktioniert es!
Beste Grüße
VitoViess
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