Resonanzgeräusche im Abgasrohr (Dröhnen) einer VITODENS 333-F B3TA

[WW]

Seit Dez. 2012 ist eine Heizungsanlage des Typs Viessmann VITODENS 333-F B3TA mit Vitocom 100 LAN in Betrieb und macht seitdem in den Übergangsjahreszeiten (Teillastbetrieb) zetiweise unangenehme Geräusche. Es wurde nun festgestellt, dass der Querschnitt des eingebauten doppelwandigen Plastikabgasrohrs zu gering für die 11m Schornsteinhöhe zzgl. mehrerer 90° Bögen im Heizungsraum (Keller) ist. Die Betriebsanleitung empfiehlt max 10m Rohrlänge.

Ist das ein Reklamationsgrund an den Installateur oder wie ist diese Empfehlung zu verstehen?

[Kundendienst]

Ein Reklamationsgrund ist das schon. Es wurde ja nicht nach Vorgabe von Viessmann gearbeitet. Wenn du schon sagst das mehrere Bögen verbaut sind ,max 3.
Ich weiß nicht ob nan nicht sogar eine Rohrlängenanpassung in der Regelung vornehmen kann. Hat das Problem Viessmann festgestellt?

[WW]

Danke für die Antwort. Habe eben neuen Thread eröffnet und Fotos beigefügt, auch zum Thema Rohrlängenanpassung, geht aber nur bis 10m....

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo WW,

wenn die Geräusche von Anfang an bestehen, ist es ganz klar ein Reklamationsgrund, allerdings nur in Bezug auf die Geräusche.
Allerdings sollte geprüft werden, ob eine Abgaswegberechnung vor der Installation durchgeführt wurde.
Unter Umständen kann das Abgassystem auch höher als 10m sein, dann sollte aber die Abgasadaption eingestellt werden.
Da es sich dabei um einen Eingriff in das Verbrennungsmanagement der Regelung handelt, solltest du dich dazu an deinen Heizungsfachbetrieb wenden.
Eine Tabelle, auf welchen Wert die Adaption eingestellt werden muss, befindet sich in der mitgelieferten Montage- und Serviceanleitung.

Beste Grüße °be