Anmeldungsfehler via Vitotrolplus

[Pader83]

Hallo, habe eine Vitocell 100-W und eine Vitoconnect 100 OPT01, mit dem App Vitotrolplus von Google Play, habe schon ein Paar Mal versucht, die Anmeldung durch Vitotrolplus zu erledigen und die Verbindung zu stellen, leider nach der Eingabe der Seriennummer bekam ich immer den Hinweis, dass es kein Datennetzwerk gibt, der Server nicht erreichbar ist, Änderungen werden auf die Verbindung zum Server angewendet. Die App muss aktiviert sein....

Was ist die Loesung (WLAN funktionniert perfekt)?

[gte1978]

Hallo,
Meinst du einen Vitodens?
Vitocell ist der Warmwasserspeicher.
Meinst du die vitotrol app oder die Vitotrol Plus App?
Grüße

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Pader83,


die Vitotrol-Plus-App gibt es seit Juni 2018 nicht mehr im App-Store. Die Vitotrol-App ist mit der Vitoconnect 100 nicht kompatibel.


Bitte verwende die ViCare.


Gruß °be

[Pader83]

Danke fuer die Antwort!

Habe die Vicare heruntergeladen und es funktionniert bis 2er Schritt "record system", denn fuer Wi-Fi Verbindung, die Signal taucht sich oft zwischen meine Frtizbox und Vitoconnet 100, aber nie zur 3er Schritt, was koennte das Problem sein?

Danke im Voraus.

[Pader83]

Problem ist jetzt ausgelöscht, vielen Dank!!

[Pader83]

Erledigt, vielen Dank!!