Die Vicare App sendet im 2 Minuten Takt "Status getrennt" und Status verbunden" - Meldungen.

[Kirmaier]

Die Vicare App sendet im 2 Minuten Takt  "Status getrennt" und Status verbunden" - Meldungen.

Ist das normal?

[CustomerCareBen]

Hallo Kirmaier,

normal ist das nur, wenn die Verbindung im selben Zeitabstand abreißt und wieder hergestellt wird. Ggf. ist das W-LAN-Signal zum Heizraum von der Stärke her etwas grenzwertig. Wie weit ist die Vitoconnect 100 denn vom Router entfernt und wie viele Wände etc. liegen dazwischen?

Beste Grüße °be

[Kirmaier]

Hallo,

anscheinend verliert die Anlage in der Tat die Verbindung, das rote Licht an der Anlage brennt und die Steuerung per APP geht nicht mehr.
Der Router steht im 1. OG.
VG

[CustomerCareBen]

Dann sollte ggf. ein Repeater gesetzt werden.

Beste Grüße °be

[Kirmaier]

okay, das werden wir mal versuchen - Dankeschön 🙂