Vitoconnect an der Heizung angeschlossen, die App sagt mir aber keine verbindung zum Wärmeerzeuger

[Walgie]

Habe gestern einen neuen Anlage bekommen ein Vitodens 200-W, heute morgen den Vitoconnect angeschlossen und die App Installiert, Vitoconnect tut alles wie er soll ( beide obere Grüne Leds leuchten ), die App sagt keine verbindung zum Wärmeerzeuger, mache ich das Kabel am Wärmeerzeuger ab, Blinkt die obere Led, also Kabel heile, wie löst man das problem?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Walgie,

poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100, damit ich den Status auf unserem Server prüfen kann.

Beste Grüße °be

[Walgie]

Hallo Reuter, nach 2 Tagen war die Verbindung auf einmal da, alles gut, danke für Ihre hilfe, lg Walgie