Kondenswasser vitovent 300W

[Goldgrau]

Hallo, heute war der Techniker da, da unsere Vitovent 300W seit einigen Tagen Fehler 14 und seit 2 Tagen Fehler 15 anzeigt.

Der Filter wurde fristgerecht gewechselt.

Als der Techniker dann den Wärmetauscher entfernt hatte, kam aus diesem einiges Wasser gelaufen, ebenfalls Schimmelbildung.

Wir haben einen Ablauf an der linken Seite und die rechte Seite ist geschlossen und genau in dieser hat sich knapp 10cm Wasser gesammelt und hat dadurch den Lüfter beschädigt.

Woran kann es liegen, dass sich so viel Wasser ansammelt? 

Danke euch.

[Flo_Schneider]

Hallo Goldgrau,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Goldgrau]

Hallo Flo,

Die Seriennummer ist die 7372260101492101.

Liebe Grüße 

[Flo_Schneider]

Danke, es muss geprüft werden, ob undichte Verbindungsstellen der Außenluftansaugung vorhanden sind. Eventuell wird darüber warme feuchte Luft aus dem Aufstellraum angesaugt, was an den kalten Stellen kondensiert. 

Alternativ empfehle ich eine Überprüfung durch einen Servicetechniker unseres Technischen Dienst. 

Viele Grüße
Flo