- Hallo zusammen, Ich wollte meine Anlage registrieren. Das hat auch alles gut geklappt bis die Frage kam wer der Instandhalter/ Monteur war. Ich musste aus dem Safaribrowser Fenster raus um nachzuschauen. Leider war das Fenster geschlossen. Ich also wieder neu angemeldet in meinem Kundenkonto leider kommt jetzt immer die „Fehlermeldung“ -Ausgewählte und bereits registrierte Komponente- Dh. Ich kann die Anlage nicht mehr registrieren weil sie ja wie angegeben bereits registriert ist in meinem Kundenkonto steht jedoch ich habe keine registrierte Anlage. Ich weiß nun auch nicht mehr weiter. Ich hoffe sie können mit helfen. Kann man die Registrierung zurücksetzen? Oder wie kann ich auf meine Anlage zugreifen wenn sie nicht in meinem Konto hinterlegt ist?
Danke für den Lösungsansatz, ich hab mich eben an den PC gesetzt statt es übers Handy nochmal zu versuchen und siehe da am Pc konnt ich ohne Probleme auf „weiter“ drücken und alles erfolgreich abschließen. Vielen Dank für den Gedankenanstoß 👍🏼
