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Geräte im Verbund offline - erneuter Scan ohne Erfolg

Hallo zusammen,

 

bei unserer Anlage zeigt die App MyGridBox als auch das Online-Interface die Vitocharge 2.0. und den Energy Meter als offline/roter Status:

flokramuc_0-1713123871403.png

 

Mehrere "erneute Scans" blieben ohne Erfolg. Auch das Aus- und einschalten des Stromspeichers (auch via Sicherung) brachte nichts.

Können Sie mir helfen, was getan werden muss, um die beiden Geräte wieder online zu bekommen?

Viele Grüße
flokramuc

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