Hallo,
VITOCAL 262-A heizt öfters nicht auf. Erst wenn man sie Stromlos macht, heizt sie wieder auf.
Das Display war defekt bei Auslieferung und bei Erstinbetriebnahme und wurde 6 Monate später getauscht, da solange der Ersatzteil gebraucht hatte.
Man konnte kaum das Datum und Uhrzeit bei Ersteinrichtung einstellen, da das Display + - oder = schwer angenommen hatte oder bei + der Wert gesunken ist und bei - der Wert gestiegen ist.
Display hat auch selber die Profile verstellt wie Smart 3 auf Smart 2 etc. und piepste auch ohne Berührung (BUZZ).
Ersatzdisplay funktioniert jetzt, aber der Fehler mit Aufheizen besteht noch immer.
Antworten und Hilfe vom Fachbetrieb / Installateur bekomme ich keine.
Fachbetrieb/ Installateur meldet auch den Fehler nicht beim Werkskundendienst, somit müsste ich diesen bestellen und aus eigener Tasche bezahlen.
Fehler: Warmwasser sollte ja bei den gewünschten Betriebsprogramm „Smart“
ja die Temperaturen halten/aufheizen.
Bsp.: Smart 2 45/60Grad
Wassertemp. Min 45 Grad
Wassertemp. Max 60 Grad
Warum fällt dann das Warmwasser unter 45 Grad und heizt nicht auf, erst wenn man sie vom Strom nimmt und wieder einschaltet.
Techniker beim Displaytausch wurde auch gefragt, aber es gibt keinen Fehlerspeicher laut ihm bei dem ein Fehlercode etc angezeigt wird oder den Laptop anhängen und auslesen und neuste Firmware oder Software draufspielen.
Display wurde getauscht am 18.3.24.
Was könnte die Ursache sein?
Warum beginnt sie nicht zu heizen wenn das Warmwasser schon 30 Grad erreicht hat obwohl Smart 2 eingestellt ist wo die Mindesttemperatur bei 45 Grad liegt.
Dokumentiert mit Fotos am
17.4.24
30.3.24
07.3.24
18.12.23
Danke und freundliche Grüße,
Dominik
