Climate Solutions Community

JoeMu · ‎15.10.2018

Hallo Community, sollte jemand von euch mit dem Gedanken spielen sich den Vitocell 100-B CVE (PV Unterstützung) zuzulegen möchte ich zu Bedenken geben dass dies wohl überlegt sein will. Gibt's nämlich mal ein Problem mit der Anlage lässt euch Viessmann komplett im Regen stehen weil die absolut keine Ahnung von dem Teil haben und auch anscheinend daran auch nicht interessiert sind. Zum aktuellen Fall: Nachdem unsere Anlage im März 2018 nach über 3 Monaten Versuchen, Testen,... endlich in Betrieb gegangen ist, hat sie nun vor knappzwei Wochen die Arbeit eingestellt. Energy-Meter zeigt einen Fehler, Wasser wird nicht mehr aufgeheizt. Ich hab dies dem Viessmann-Außendienstmitarbeiter der unsere Anlage beim Kauf betreut hat mitgeteilt und er wollte sich darum kümmern. Er hat mir auch angerufen und mitgeteilt, dass das Energy-Meter vom Zulieferer 4-noks ist und dass diese Firma das Problem erst analysieren muss und erst wenn Sie wissen wo der Fehler liegt sich ein Servicetechniker bei uns zwecks Termin meldet. Jetzt frage ich mich wie lange ich noch warten muss bis unsere Anlage wieder in Betrieb geht und warum die Fa. Viessmann Teile verkauft, die anscheinend nicht ausgereift sind oder die sogar der Hersteller nicht versteht. Warum kann man das defekte Teil nicht austauschen, die Anlage wieder in Betrieb nehmen und das defekte Teil direkt beim Hersteller untersuchen? Ich kann jetzt hier quasi warten bis die Damen und Herren von 4-noks irgend wann mal wissen was die Ursache des Problems ist und erst dann kommt jemand vorbei. Wenn ich von Viessmann etwas kaufe bin ich der Meinung dass auch ein Servictechniker von Viessmann sich dem Problem annimmt und es nicht auf den Zulieferer abwälzt. Wenn ich bei VW ein Auto kaufe und Probleme mit dem Getriebe habe kommt auch kein ZF-Mitarbeiter vorbei, oder? Das Einstellung von Viessmann bzw. die Aussage mit dem Zulieferer finde ich absolut skandalös, bis heute keine Kontaktaufnahme. Vielleicht versuch ich's mal bei WISO im ZDF, oder der Verbraucherhzentrale, mehr als nichts passieren kann ja nicht.

JoeMu · ‎11.10.2018

Nachdem unsere Anlage im März 2018 nach über 3 Monaten Versuchen, Testen,... endlich in Betrieb gegangen ist, hat sie nun vor einer Woche die Arbeit eingestellt. Energy-Meter zeigt einen Fehler, Wasser wird nicht mehr aufgeheizt. Ich hab dies dem Viessmann-Außendienstmitarbeiter der unsere Anlage beim Kauf betreut hat mitgeteilt und er wollte sich darum kümmern. Heute hat er mir angerufen und mir mitgeteilt, dass das Energy-Meter vom Zulieferer 4-noks ist und dass diese Firma das Problem erst analysieren muss und erst wenn Sie wissen wo der Fehler liegt sich ein Servicetechniker bei uns zwecks Termin meldet. Jetzt frage ich mich wie lange ich noch warten muss bis unsere Anlage wieder in Betrieb geht und warum die Fa. Viessmann Teile verkauft, die anscheinend nicht ausgereift sind oder die sogar der Hersteller nicht versteht. Warum kann man das defekte Teil nicht austauschen, die Anlage wieder in Betrieb nehmen und das defekte Teil direkt beim Hersteller untersuchen? Ich kann jetzt hier quasi warten bis die Damen und Herren von 4-noks irgend wann mal wissen was die Ursache des Problems ist und erst dann kommt jemand vorbei. Wenn ich von Viessmann etwas kaufe bin ich der Meinung dass auch ein Servictechniker von Viessmann sich dem Problem annimmt und es nicht auf den Zulieferer abwälzt. Wenn ich bei VW ein Auto kaufe und Probleme mit dem Getriebe habe kommt auch kein ZF-Mitarbeiter vorbei, oder? Meinen Unmut habe ich dem Außendienstmitarbeiter telefonisch mitgeteilt (für meine etwas lautere Stimme möchte ich mich entschuldigen), der gute Mann kann leider gar nichts dafür und ist auch hinter der Sache her. Das Verhalten von Viessmann bzw. die Aussage mit dem Zulieferer finde ich dagegen skandalös. Ich bitte umgehend um Kontaktaufnahme wie es weitergeht.

JoeMu · ‎04.04.2018

Hallo Community, ich habe eine Vitoladens 300-C in Kombination mit einer Vitocell 100-B/CVE (300l). Die Speicherladepumpe schaltet ja nur zu den programmierten Warmwasserzeiten ein und erhitzt die "oberen" 100 l im Boiler auf die gewünschte Warmwassertemperatur (bei uns 55°C). Der PV-Heizstab im unteren Bereich erwärmt bei Stromüberschuss das restliche Wasser im Boiler auf die voreingestellten 80°C. Durch die langen Sonnentage habe ich jetzt täglich 300l "heißes" Wasser nur durch den PV-Heizstab; mit dem Ölbrenner wird somit kein Wasser mehr erwärmt und die Speicherladepumpe ist somit immer aus. Soll so ja auch sein. Jetzt zu meiner Idee / Frage: Wie kann ich die Speicherladepumpe einschalten um dem Boiler Wärme zu entziehen (quasi umgekehrtes Prinzip) und mit dieser dann das Kesselwasser erwärmen? In der Übergangszeit springt tagsüber des öfteren noch der Brenner für die Heizung an und ich bin mir sicher das könnte vermieden werden. Programmiertechnisch ist dies sicherlich kein Problem und auch machbar, mich würde nur eure Meinung dazu interessieren und wie ich die Pumpe zum Laufen bringe. Probieren will ich das auf jeden Fall. Die Seriennummern beider Geräte habe ich in anderen Beiträgen bereits mitgeteilt, ich hoffe ich muss dies hier nicht wieder tun. Gruß Jörg

JoeMu · ‎06.03.2018

Mit Chrome geht's auch nicht. 😞

JoeMu · ‎06.03.2018

Herstellernummer: 7554798600033102 Wasserhärte: 19° Bin aber am überlegen ob ich eine Enthärtungsanlage einbaue, dann kämen ich auf 6°. Wie ist denn nun die Empfehlung bei einer Härte von 19 und evtl 6?

JoeMu · ‎05.03.2018

Also ich finde auch keine Möglichkeit wie ich zu meinem Postfach komme, mit dem Link funktioniert es allerdings.

JoeMu · ‎05.03.2018

Hallo Community, haltet Ihr es für sinnvoll bzw. logisch, dass beim Vitocell 100-B/CVE die Solltemperatur des E-Heizstabes bei 80° (Werkseinstellung) voreingestellt ist? Das gibt doch enorme Probleme mit Kalk! Überall liest mann dass 60° die kritische Temperatur ist und nun frage ich mich warum Viessmann dies auf 80° stellt? Was meint Ihr dazu und kann mir einer sagen ob ich dies selber auf 60° einstellen kann? Danke für euer Feedback. Gruß JoeMu

JoeMu · ‎07.02.2018

Hallo, wir hatten vor 2 Wochen Besuch von 2 Viessmann-Mitarbeitern aus dem Hauptwerk, einem Viessmann-Elektriker und einem Mitarbeiteiter der Zuliefererfirma des EnergyMeters/Leistungsmoduls. Problem wurde gelöst, Heizstab funktioniert nun perfekt. Bei uns lag der Fehler an den 3 Sensoren, die prüfen in welche "Richtung" der Strom fließt. Die 3 Sensoren wurden anders rum angeschlossen (180° gedreht) und schon funktionierte alles super. War laut Aussage des Lieferanten eine fehlerhafte Charge, bei der die Markierung auf der falschen Seite aufgedruckt war. Gruß JoeMu

JoeMu · ‎05.12.2017

Hallo °jo, danke für deine Rückmeldung, freut mich dass daran gearbeitet wird. Wenn ich deine Antwort aber so lese frage ich mich, ob es überhaupt Anlagen gibt, die richtig funktionieren bzw. in Betrieb sind. Ist laut Viessmann ja der Fall hat man mir gesagt. Ich frage mich aber warum an einer Lösung gesucht werden muss, die auf meinen Kenntnissen basiert??? Dieses System ist doch unabhängig vom Hersteller des Wechselrichters und muss in jedem Haushalt gleich funktionieren, da entweder überschüssiger Strom vorhanden ist oder eben nicht. Der Energiezähler prüft doch mittels Stromsensoren nur in welcher Richtung Strom fließt und meldet dies an das Leistungsregelungsmodul, welches dann den Heizstab an- bzw. abschaltet und moduliert. Gruß JoeMu

JoeMu · ‎01.12.2017

Vitocell 100-B Typ CVE FUNKTIONIERT NICHT!!! Hallo Community, hat jemand von euch diesen Boiler im Einsatz? Bei uns wurde dieser Typ inkl. Heizstab, Leistungsregelungsmodul und Energymeter Mitte Oktober installiert. Die Einheit wurde von einem Elektrofachbetrieb nach Originalschaltplan aus der Viessmann-Anleitung installiert. Als unsere PV-Anlage Überschuss produziert hat, wurde der Strom ins Netz eingespeist und der Heizstab machte gar nichts. Als gegen Abdend die Sonne weniger wurde und unser Eigenverbrauch genau so hoch war wie die produzierte Leistung der PV-Anlage schaltete sich der Heizstab mit voller Leistung zu. Dieses Phänomen hat unser Sanitärbetrieb, bei dem wir die komplette Heizungsanlage (Vitoladens 300 + Vitocell 100-B, CVE) gekauft haben an Viessmann weitergegeben. Erste Aussage von Viessmann war, dass dies nicht sein kann und schon diverese Anlagen in ganz Deutschland laufen. Es sei aber möglich, dass das Leistungsregelungsmodul defekt sei. Nach 2 Tagen kam ein neues Modul, wurde wieder fachgerecht installiert und alles war wie vorher. Bei Überschuss nichts, bei komplettem Verbrauch des produzierten Stroms hat sich der Heizstab wieder eingeschaltet. Dann hat sich der Elektriker telefonisch mit Viessmann in Verbindung gesetzt und das erste was er erfahren hat war, dass ein "FALSCHER SCHALTPLAN" in der Betriebsanleitung abgedruckt ist. Ihm wurde ein "RICHTIGER" Schaltplan zugefaxt (der sah auch komplett anders aus) und nach diesem hat er die Anlage dann angeschlossen. => Auch mit diesem Schaltplan hat die Anlage nicht funktioniert. Dann wurde uns von Viessmann ein Termin für einen Servictechniker mitgeteilt, der vorbeikommt um sich alles anzuschauen und die Anlage in Betrieb zu nehemen. Der Sercivetechniker war vor 2 Wochen morgens um 8 Uhr da, unser Elektriker war auch dabei. Der Viessmann-Techniker hat alles geprüft, durchgemessen und keinen Fehler bei der Installation gefunden. Dann hat er ganz lange mit verschiedenen Personen bei Viessmann telfoniert und im Schaltschrank diverse Kabel anderst angeschlossen. Um 13 Uhr war dann auch der Viessmann-Techniker mit seinem Latein am Ende und hat alles wieder in den Ursprungszustand versetzt. Er hat dann die Anlage stromlos gemacht und ist nach 5 Stunden gegangen. FAZIT: Wir haben seit 6 Wochen diesen Boiler, vor 2 Wochen kam jemand von Viessmann und wusste auch nicht weiter und seither haben wir nichts mehr von Viessmann gehört!!! FRAGE: Gibt es jemanden in dieser Community der solch einen Boiler hat und der auch funktioniert??? JoeMu

JoeMu · ‎16.11.2017

Hallo °ja, Herstellernummer ist 7570425701370116, wie gewünscht.

JoeMu · ‎15.11.2017

Hallo °ja, die Nummer ist doch in meinem Profil eingetragen, die müssten Sie doch sehen. Gruß JoeMu

JoeMu · ‎14.11.2017

Hallo Sauerländer, danke für deine Erklärung, ich denke es müsste sich schon um eine regelnde Pumpe handeln. Ist eine WILO YONOS PARA RKA.

JoeMu · ‎13.11.2017

Hallo Community, bin neu hier da unsere Heizung erst vor einer Woche eingebaut wurde. Hab dazugleich ein paar Fragen, die ich trotz Durchforsten der Foren nicht beantwortrt bekomme. Vielleicht könnt Ihr mir helfen. Wir haben eine Vitoladens 300-C mit einer Vitotronic 200 und Vitoconnect 100 bekommen. Wir haben ein gut gedämmtes Haus, die Soll-Tempereatur wurde auf 19 °C und die red. Temp. auf 15 °C eingestellt. Neigung ist 1,0 und das Niveau ist 0K. Bei der Heizungseinstellung wurde uns gesagt, dass wir den schlechtesten Raum finden müssen und dort die Thermostate für die beiden Heizkörper voll aufdrehen sollen. Als wir dort dann auf den gewünschten 20°C Raumtemperatur waren hat der Heizungsbauer die Kennlinie und das Niveau auf die obig beschriebenen Werte eingestellt. Finde ich soweit ganz logisch. Muss ich jetzt diese Thermostate immer voll auf lassen oder kann ich diese auf 3 zurückdrehen, was einer Ramtemperatur von 20°C entspricht? Wenn die Thermostate immer voll offen sind, dann wird doch immer warmes Wasser durch die Leitungen gepumpt obwohl das gar nicht nötig ist. Diese kühlt doch dann auch viel schneller ab und der Brenner muss öfters einschalten, was wiederum mehr Öl verbraucht, oder? Wenn die Thermostate aber auf 3 sind machen diese bei 20°C zu und keine Wasser würde unnötig durch den Kreislauf gepumpt. Allerdings würde dann die Pumpe gegen geschlossene Ventile laufen oder schaltet die sich bei steigendem Druck automatisch ab? Sorry, aber ich kapier jetzt echt nicht was richtig ist. Thermostat auf 3 und Pumpe läuft gegen geschlossne Ventile oder Thermostat voll auf damit immer Heizungswasser zirkuliert? Danke für eure Hilfe. Gruß Jörg

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