Climate Solutions Community

Seit mehr als einen halben Jahr erscheint die Hinweis Meldung 07 Kältekreis. Keiner von Viessmann weiß weiter. Neben diversen Reparaturen Versuchen sowie Austausch einzelner Komponenten, wurde bereits die gesamte Außeneinheit getauscht. Vor 3 Wochen wurde für heute ein erneuter Service Einsatz ausgemacht. Diesmal war allerdings kein Vissmann Techniker ,sondern ein Vertragspartner. Dieser hatte keinerlei Info zu meiner Anlage. Nach über einer Stunde und 20 Minuten in der Warteschleife, kein Ergebnis. Jetzt soll ein Vissmann Techniker kommen und prüfen. Das ist lächerlich. Das ist bereits der 14 Einsatz innerhalb von einem Jahr!!! Jedes Mal muss ich mir frei nehmen. Das ist eine bodenlose Frechheit. Diese Post wird sicherlich nichts ändern, aber es ist gut den Ärger rauszulassen. Hoffentlich lesen Leute die überlegen eine neue Heizung zu kaufen und sehen wie planlos Vissmann ist. ... Mehr anzeigen

Seit der Inbetriebnahme im Februar d.J. produziert meine Vitocal einen Fehler nach dem anderen 8 Techniker Einsätze, Austausch der Ventilatoren sowie der Steuerplatine und unzählige Einstellungen haben nichts gebracht. Jeden Tag wird der Hinweis a7 Kältekreis gemeldet und die Anlage läuft in eine Störung A9. Das ist einfach nur noch frustrierend. Daher die Frage, was muss passieren bevor ein Gerät von euch komplett getauscht wird? ... Mehr anzeigen

Der letzte Vissmann Techniker hat erklärt, dass sowohl die Heiz als auch die Wärmewasser Schaltzeiten am bestens 24 h sein sollten. Das ist das genaue Gegenteil, was der vorherige Techniker erklärt hat. ... Mehr anzeigen

Heute zeigt mir die Anlage (Vitocal 200S) eine Warnung an. (s.o.). Mein Fachbetrieb ist ratlos und wird wohl morgen wieder beim Vissmann anrufen. Ich bin maßlos enttäuscht. Die Anlage produziert nur Fehler und läuft einfach nicht zufrieden stellend. Zuerst eine verspätete Inbetriebnahme. Mir wurde eine Kostenübernahme zugesagt. Bis heute renne ich dem geld hinter her. Either defekter Ventilator, 5 Wochen Wartezeit bis es repariert wurde. Und jetzt das. ... Mehr anzeigen

Guten Abend,   ich habe die WW Temp 2 gestartet, nachdem vor kurzen endliche meine Außeneinheit repariert wurde. Dabei habe ich festfestellt, dass beim Start sofort der Heizstab für ca. 3 bis 4 min mit eingeschaltet hat. Anschließend zeigt die Anlage nur noch den Ventilator sowie den Verdichter an.   Nach gut 3 Stunden, war die Wassertemp. bei lediglich 52,5 °C. Das Betriebsprogramm WW war wieder auf "oben" gewechselt.   Als ich damals vor gut 2 Monaten dass erste Mal WW Temp 2 aktiviert hatte, startete zuerst der Venitlator sowie der Verdichter. Erst zum Ende schaltete der Heizstab dazu. Dies wäre für mich auch logischer. Kann es sein, dass meine Anlage nicht korrekt eingestellt ist? Der Techniker hatte keinen Reset duchrchgeführt, als er die Außeneinheit repariert hatte. ... Mehr anzeigen

Mein Energieversorger hat mittags und gegen spätnachmittag eine Sperrzeit für die Stromversorgung der LWP angekündigt (Diese läuft über einen eignen Zähler) Mein Installateur meinte, dass dies normal sein und in dieser Zeit die Außeneinheit der nicht arbeiten kann, jedoch der Heizstab (falls nötig) weiterhin einspringt. Mein Elektiker hat dies etwas anderst erklärt, er ist der Meinung dass in der Sperrzeit der Heizstab nicht zugeschaltet werden kann, aber die Außeneinheit weiter läuft.   Könnt ihr mir sagen, was tatsächlich passiert? Muss ich im Menü der Inneneinheit etwas einstellen? ... Mehr anzeigen

Ich habe eine Vitocal 200s im Betrieb. Es gibt ja ein Logbuch sowie weitere Infos , welche im Gerät abgerufen werden können. Mir fehlt es an Erfahrung oder Fachwissen um Einschätzung zu können wie effizient die Anlage läuft. Wir versuchen ca 25 kWh pro Tag. Wir haben ein 200 m² großes Haus. ... Mehr anzeigen