Climate Solutions Community

tf50 · ‎13.06.2018

Das klappt bei Android auch nur sporadisch. Habe gestern den Sollwert für Warmwasser verändert. Heute früh wars wieder der alte Sollwert. Dann nochmal und es hat geklappt.

tf50 · ‎12.06.2018

Hier kann ich mich dem Vorposter nur anschließen. Eine App, die nicht einmal den Funktionsumfang der Alten hat, produktiv zu setzen ist sehr mutig und kann bei anderen mir bekannten Unternehmen zur Entlassung führen. Zumal bei dieser massiven Kritik. Das ist schon Geschäftsschädigend.

tf50 · ‎12.06.2018

Die App scheint aus irgendwelchen Gründen eine Verbindung bei mir zu 40.67.255.163 (Microsoft 40.64.0.0 - 40.71.255.255) Port: 8100 aufzubauen. Nach Freigabe dieser Adresse und Port erfolgt die Verbindung wie gewohnt. Die alte App hat diese Verbindung offensichtlich nicht benötigt. Sie sollten dringend Ihre Entwickler fragen welche Daten an Microsoft übertragen werden. Offensichtlich ist Ihnen das nicht bekannt. Ich denke auf Grund der neuen Datenschutzverordnung kann ich eine Antwort erwarten.

tf50 · ‎12.06.2018

Das Problem ist gelöst. Es soll Menschen geben, die aus Sicherheitsgründen eine sehr restriktive Infrastruktur haben. Für diese wäre es hilfreich, wenn IP-Adresse und Ports irgendwo nachlesbar wären. Dann könnte man sich die Analyse der Firewall Logs sparen.

tf50 · ‎12.06.2018

Eine Frage noch: über welche Ports nimmt die App Verbindung auf?

tf50 · ‎12.06.2018

Die Vitoconnect hat eine stabile Verbindung zum Server, wenn man der LED glauben darf. Inzwischen habe ich das Vertrauen an dieses Konstrukt verloren. Mir wäre es lieber, wenn ich die Kommunikation innerhab meiner Infrastruktur abwickeln könnte.

tf50 · ‎12.06.2018

Die Sollwerte für Heitzung und Warmwasser werden nicht angezeigt (Screenshot) und lassen sich dadurch natütlich auch nicht verändern. Gestern funktionierte das einmal.

tf50 · ‎12.06.2018

Ich habe das seit dem die Wartung bendet ist. Bei der alten App hatte ich nie Probleme. Manchamal schafft es die Verbindung vor dem time out, aber oftmals kommt "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server" oder so ähnlich. Dann kann man nur die App beenden und Neustarten. Neue Verbindungsversuche scheint es nicht zu geben. Ich habe ca. 30s gewartet, um zu sehen ob die App sich neu verbindet.

tf50 · ‎11.06.2018

die Verbindung zum Smartphone ist zu langsam - hatte ich schon gepostet - . Dadurch kommt es wahrscheinlich zu time outs. So dass der Verbindungsaufbau so oft neu gestartet werden muss bis sich die Verbindung irgendwann mal aufbaut.Wenn die Verbindung dann steht dauert die Aktualisierung der Daten dann Minuten. So dass man bei Zeteinstellungen nicht sicher sein kann, ob die Daten überhaupt übernommen wurden. Die Verbindung Vitoconnect -> Server steht, deshalb ist das Verhalten der App verwunderlich. Das ist eine Katasstrophe so kann man nicht arbeiten. Das hat doch bei der alten App geklappt.

tf50 · ‎11.06.2018

Dem kann ich mich (außer Vitoprol, die ich nicht kenne) im vollen Unfang anschließen und spare mir somit eine eigene Anfrage.

tf50 · ‎11.06.2018

Das Löschen wäre vielleicht auch nicht notwendig, aber die Möglichkeit des Ausblendens der gelesenen/akzeptierten würde die ellenlange unübersichtlich Liste, in der man dann ohnehin nichts mehr findet, nur auf die für mich relevanten Einträge verkürzen. In deisem Zusammenhang: Inder alten App war die Übermittlung relevanter Einträge an die Wartungsfirma möglich. das ist wohl weggefallen oder?

tf50 · ‎11.06.2018

zuerst das positve das geht schnell: - Die Seriennummern bleiben jetzt auch erhalten, wenn keine Verbindung zur Heizung besteht (Vitoconnect abgeschaltet und gewartet bis keine Verbindung zu Vitoconnect angezeigt wurde). negativ: - Der Verbindungsaufbau dauert gefühlt mind. 100x länger als bei der alten App. Die war eigentlich mit verschwinden des Viessmann logos verbunden. - irrefüherende Anzeige " Deiner Heizung gehts gut" obwohl noch keine Verbindung zur Heizung besteht (Screenshot) - Die in der alten App hinterlegte Kundendienstfirma fehlt. - Der Assistent zur Einrichtung der Heizzeiten ist wohl nur von Berufstätigen nutzbar. Für alle die mehr als zwei Intervalle brauchen unbrauchbar. - Der Fehler der alten App ist auch in der Neuen enthalten. In der Heizung lasenn sich 8 Zeiten hinterlegen (= 4 komplette - Ein/Aus - Intervalle) in der App lassen sich nur 7 Zeiten einstellen (= 3,5 Intervalle). Das vierte Intervall wird dann automatisch auf 24:00 Uhr ergänzt.

tf50 · ‎10.06.2018

das mit der Bewertung war ein Versehen, eigentlich sollte das ein "minus" werden, wohl nicht möglich. schade.

tf50 · ‎10.06.2018

Vielleicht wäre Wartung der bessere Begriff.

tf50 · ‎09.06.2018

Es wäre hilfreich, wenn Updates auf der Homepage gut sichtbar angekündigt würden. Damit würde man sich die Information per Mail sparen. Der Aufwand hierfür wäre sehr überschaubar und die Verärgerung der Kunden würde sich aus meiner Erfahrung in Grenzen halten. Sevicefreundlichkeit halt.

tf50 · ‎09.06.2018

da gebe ich Dir Recht. Zumal die Vitoconnenct-Seite die Server erreicht, deshalb kann es eigentlich kein spontaner Serverausfall sein.. Für mich sieht das so aus, als wenn Viessman evtl. Updates fährt. Heute früh waren zeitweise beide Seiten nicht erreichbar.

tf50 · ‎09.06.2018

Die Vitoconnect hat wieder verbindung, das Smartphone allerdings nicht. Scheint wohl ein Serverproblem zu sein.

tf50 · ‎09.06.2018

Weder die App noch Vitoconnect haben Verbindung zum Server.

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