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Problem seit dem Austausch eines Kabels in der Ausseneinheit Wärmepumpe Vitocal 250-A Produktname IDU VC 250-A AWO-E-AC 251 A16 Seriennummer 7720485201649122   Am 10.5.2024 wurde im Auftrag von Viessmann durch den Techniker einer beauftragten Firma ein Kabel in der Ausseneinheit ausgetauscht. Seitdem gibt es ein Problem: Wenn der Heizungsbetrieb abgeschaltet wird, und nur noch Warmwasser aktiv ist, wird ausschließlich der Durchlauferhitzer für die Warmwasser Aufbereitung aktiviert, und der Kompressor bleibt permanent inaktiv. Das kann ich anhand meiner Monitoringdaten zweifelsfrei feststellen. Wenn der Heizungsbetrieb wieder eingeschaltet wird, läuft auch der Kompressor wieder, aber trotzdem wird der Durchlauferhitzer mehrere Male pro Tag aktiviert, aber mit nur sehr kurzer Laufzeit. Wir haben im Mai/Juni zur Zeit eine Aussentemperatur von 16+ Grad Celsius. Darum sind die (sehr kurzen) Laufzeiten des Durchlauferhitzers unnötig. Vor dem Austausch des Kabels lief die Anlage, ohne das der Durchlauferhitzer aktiviert wurde. Das kann ich anhand meiner Monitoringdaten nachweisen.   Frage: könnte bei dem Austausch des Kabels ein Fehler gemacht worden sein? Frage: kann das problematische Verhalten durch eine Änderung in der SW-Konfiguration der Anlage behoben werden?   ... Mehr anzeigen

  Wärmepumpe Vitocal 250-A Produktname IDU VC 250-A AWO-E-AC 251 A16 Seriennummer 7720485201649122   Lieber Flo, liebe Community,   Meine Wärmepumpe meldet mir folgende Werte:   Wärmeerzeuger Vorlauftemperatur 26,3 WärmeerzeugerRücklauftempertur 26,1 Heizung Vorlauftempertur 26,3   Weitere Werte: Außentemperatur 10 Grad Volumenstrom 1660 Anlagendruck 1,9 Heizkurve Neigung 0,2 Heizkurve Niveau 1   Die Heizung ist auf 24 Grad (Komfort) eingestellt. Einige Heizkörper sind voll aufgedreht, aber nur "lauwarm".   Frage: Stellen die Werte der Vor- und Rücklauftemperaturen ein normales Verhalten dar? Mein "Bauchgefühl" sagt mir, dass die Differenz größer sein müsste. Das System behält m.E. die Wärme bei sich und gibt sie nicht an die Heizkörper ab. Oder sollte ich an den Einstellungen der Wärmepumpe etwas ändern?   Vielen Dank im Voraus für Tipps und Tricks.   Michael     ... Mehr anzeigen

Datum heute: 22. August 2022 Wärmepumpe Vitocal 252-A Produktname IDU VC 250-A AWO-E-AC 251 A16 Seriennummer 7720485201649122   In Betrieb seit Juni 2022. Läuft immer wieder auf Fehler  F.75 und F867  Problem besteht von Anfang an im Heizungskreislauf. Warmwasser läuft ohne Probleme.   WP läuft nur dann ohne Fehler, wenn alle Heizkörperventile auf 5 stehen.  Gestern habe ich die Ventile auf 3 heruntergeregelt, prompt trat der Fehler wieder auf.    Ich habe in der Community gesehen, dass auch andere Viessmann-Kunden dieses Problem haben. Eine Lösung wurde noch nicht kommuniziert.   Die Firma, die die Wärmepumpe eingebaut hat, hat offensichtlich auch keine Ahnung von Ursache und Lösung dieses Problem. Ein Techniker sagte mir im Juni, dass dieses Problem bei Viessmann bekannt sei, ein Softwareproblem, und dass Ende Juli eine Lösung veröffentlicht werden solle. Der Software Update solle automatisch erfolgen. Offensichtlich hat das bei meiner Wärmepumpe aber nicht funktioniert.    Wann wird es hierfür eine Lösung geben, und wie sieht diese dann aus?       ... Mehr anzeigen