Climate Solutions Community

Bastian_S · ‎02.02.2023

Hallo Chris, heute war der Installateur nochmal da und hat die OptoLink-Schnittstelle in der Regelung samt der Verkabelung getauscht und siehe da: Alles funktioniert jetzt wie es soll. Ich kann alle Einstellungen über die App vornehmen und es wird auch alles angezeigt, was in der Anlage passiert! Wärmepumpe taucht jetzt auch im Reiter "Eistellungen" unter "Geräte" auf! Danke für deine Mühen und beste Grüße aus Elsdorf

Bastian_S · ‎28.12.2022

Hallo Chris_Hentschel, gestern war ein Viessmann Techniker wegen eines anderen Problems vor Ort. Dieser bestätigte mir, dass die OptoLink Schnittstelle in der neuen Regelung defekt sei, da er mit seinem PC mit eigenem Service-Kabel gar nicht auf die Regelung zugreifen konnte. Es wurde nun über den Fachbetrieb Ersatz bestellt, welcher dann eingebaut wird. Falls damit der Fehler behoben sein sollte, gebe ich nochmals eine Rückmeldung. Beste Grüße Bastian Simon

Bastian_S · ‎22.12.2022

Guten Morgen Chris, ich habe von meinem Installateur ein neues OptoLink-Kabel bekommen und die komplette Prozedur (Regelung und Vitoconnect stromlos sowie Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) nochmals und sogar mehrmals durchgeführt. Das Ergebnis bleibt weiterhin das Gleiche (siehe Fotos): VitoConnect lässt sich mit dem Heimnetzwerk verbinden, es wird auch im Home-Menü eine Anlage angezeigt, der es gut gehen soll. Jedoch taucht unter "Geräte" nach wie vor weder die Wärmepumpe auf, noch kann ich irgendwelche Einstellungen vornehmen (Raumtemperatur/Warmwassertemperatur SOLL) bzw. einen Gerätestatus einsehen (Lüfterrad Ein/Aus, Verdichter Ein/Aus, Vorlauftemperaturen, etc.). Über eine Rückmeldung und evtl. weiteres Vorgehen würde ich mich freuen. Gruß Bastian Simon

Bastian_S · ‎23.11.2022

Hallo nochmals, im Anhang die nötigen Infos. Falls es noch weiterer Informationen bedarf, einfach melden. Vielen Dank für die Mühen Beste Grüße

Bastian_S · ‎23.11.2022

Hallo Chris, leider immer noch das gleiche wie zu Beginn unserer Konversation. Konnte auch keine Anlage hinzufügen, lediglich den Standort! Aber es wird ja was erkannt - "Deiner Anlage geht´s gut" Aber eine Anzeige im Home Bildschirm sowie bei den Geräten nach wie vor nicht vorhanden. Gruß Bastian

Bastian_S · ‎23.11.2022

Hallo Chris, meinen Segen dazu hast du, sofern es keine Auswirkungen auf die Garantie hat😉! Gibst du mir dann kurz Rückmeldung welches Prozedere ich im Anschluss durchführen müsste. Gruß Bastian

Bastian_S · ‎23.11.2022

Hallo Chris, leider sind die Anzeigen in der App genauso wie auf den oben angehängten Bildern. Auf dem Home-Bildschirm kann ich nur Komponenten wie ViCare Thermostat, Klimasensor, CO2 Sensor oder Repeater hinzufügen Bei Einstellungen taucht die Wärmepumpe auch nicht in "Geräte" auf (lediglich das Kommunikationsmodul) Über den Button "Komponente hinzufügen" habe ich zusätzlich zu den bereits im Home Bildschirm genannten Komponenten die Möglichkeit noch folgende weitere Aktionen zu wählen: "Zusätzliche Anlage" hinzufügen oder "System erweitern"

Bastian_S · ‎23.11.2022

Hallo, nur kurz zum Verständnis: Wirklich die Vitocal vom Strom nehmen (das ginge nur über den/die Sicherungsautomaten im Verteilerschrank)? Oder meinst Du die Regelung (Vitotronic)?

Bastian_S · ‎23.11.2022

Hallo! Ja, das ist korrekt! Konnte vorher alle Steuerungen per ViCare App durchführen.

Bastian_S · ‎23.11.2022

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Die Regelung wurde getauscht! Herstellernummern sind...

Bastian_S · ‎23.11.2022

Guten Morgen, Bei mir wurde vergangene Woche eine neue Regelung (Vitotronic W01B) eingebaut. Diese Regelung ist mit einem Vitoconnect OPTO2 kombiniert und steuert eine außenstehende Wärmepumpe (Vitocal 350-A AWHO 351.A10). Nach Einbau der neuen Regelung blinkte die untere Leuchte (Kreis mit 4 Punkten) auf dem VitoConnect-Modul gelb. In der App wurde angezeigt, dass die Anlage nicht verbunden sei. Eine Verbindung mit dem Heimnetzwerk war nicht möglich. Daraufhin wurde das VitoConnect-Modul auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und im Anschluss erfolgreich mit dem Heimnetzwerk verbunden (LED weißes Haus leuchtet dauerhaft). Allerdings werden die Wärmepumpe und die einzelnen Parameter wie Warmwasser und Raumtemperatur nun nicht mehr auf dem Startbildschirm der ViCare App angezeigt. Auch im Reiter "Einstellungen" fehlt die Anlage in der Rubrik Geräte (Siehe Screenshots im Anhang) Frage: Wie bekomme ich die Anlage wieder in die ViCare App? Freue mich über eine Rückmeldung, vielen Dank vorab

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Re: Einbau einer neuen Regelung - Keine Anlage meh...

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