Habe ich gerne gemacht.
Wenn tatsächlich ein Mangel vorliegt, dann bist Du ncht der Gelackmeierte. Wie oft und auf welchen Wegen hast Du denn versucht die Mängelrüge abzusetzen? Wenn die Fa. AKD absichtlich auf Tauchstation geht, dann solltest Du den Sachverhalt mal einem Rechtsanwalt schildern.
Nach Deinen unterschiedlichen Beiträgen unter unterschiedlichen Avataren und in zwei Forenbereichen zu urteilen ist bei Deiner Heizungsinstallation einiges schiefgelaufen.
Anscheinen hast Du jetzt Zugriff auf eine Fa. Wolf. Stelle mit Hilfe eines Rechtsanwaltes der Fa. AKD eine Mängelrüge zu und lass nach Fristverstreichung die Mängel von der Fa. Wolf beseitigen. Du hast dadurch zusätzliche Kosten und must in Vorleistung gehen, die aber durch die Fa. AKD bezahlt werden müssten. Das bekommst Du aber nur durch Rechtsbeistand hin.
Das defekte Display ist dabei die einfachste Sache. Du kannst die Fa. Wolf bitten, dass sie einen Serviceauftrag zum Tausch des Displays bei Viessmann erzeugt. Die Fa. Viessmann versendet dann das Display an die Fa. Wolf und die baut es dann ein und sendet das defekte an Viessmann zurück. Für das Display entstehen Dir nach meinen Erfahrungen keine Kosten. Es könnte sein, dass Anfahrts- und Montagekosten entstehen.
Ein weiterer Weg wäre per Mail an customer-care@viessmann.com den Sachverhalt zu schildern und um Austausch des Displays zu bitten.
