Strombilanz anzeigen

[PeterSt]

Hallo,

ich habe eine Brennstoffzelle Vitovalor 300-P C3tTB und benutze die ViCare App Version 3.14.2.

Am Display der Heizung wird die aktuelle Strombilanz angezeigt, in der App hingegen nicht.

Frage: Gibt es eine Möglichkeit die aktuelle Strombilanz in der App oder anderweitig extern am Tablet oder PC anzuzeigen? Was muss man hierzu tun?

[GW1]

Hallo @PeterSt ,

normalerweise sollte ein 300P-Besitzer m.W. die Vitotrol-App nutzen. 😱

Gruß

GW1

[PeterSt]

Hallo

ich habe die Vitotrol  App installiert. Diese scheint die Anzeige der Strombilanz zu haben.

Jedoch kann ich die App nicht mit meiner Heizung verbinden. Es kommt immer die Fehlermeldung das die Seriennummer der Heizung bereits registriert ist (vermutlich mit meiner ViCare App). Kann mir hier jemand weiterhelfen wie man die Vitotrol App verbinden kann?

[CustomerCareBen]

Hallo PeterSt,

das Vitovalor 300-P ist mit der ViCare nicht nicht kompatibel.

Verwenden musst du die Vitotrol-App.

Sofern die Vitocom nicht bereits auf unsere Leitwarte aufgeschaltet ist, kannst du diese auch ganz einfach über die Vitotrol-App registrieren.

Sollte die Anlage aufgeschaltet sein, muss dafür erst ein Zugang freigeschaltet werden.

Diesbezüglich wende dich bitte an deinen Heizungsfachbetrieb.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team