Diese Frage hatte ich schon mal , aber aus aktuellem Anlass ,muss ich Sie wieder stellen.
Der Monteur war am Freitag da , hat den Fehler , mutmaßlich, behoben ( zu hohe Vorlauftemperatur ) , allerdings hat sich nichts geändert.
Vorlauf liegt bei 82 Grad, Rücklauf bei 78 Grad. Stromproduktion lieg bei 2 KWh , der Brenner ist ständig an. Die Heizkörper werden so heiss ( 65 Grad ), dass ich mir die Hand verbrenne.
Ich habe heute um 10 Uhr die Servicenummer angerufen , 70 Minuten Wartezeit, einen Rückruf habe ich bis jetzt , 18 Uhr , nicht erhalten.
Ich muss also jetzt ständig mein Handy bei mir haben, verpasse ich den Anruf trotzdem, beginnt das ganze Spiel von vorne. Ich muss wieder die Servicenummer anrufen , hänge 70 Minuten in der Warteschleife, und bekomme dann die Antwort : auf einen Rückruf warten zum müssen.
Herr Robin : Wegen dem Wartungsvertrag hat sich ein Mitarbeiter bei mir gemeldet . Da noch einiges zu klären war , wollte er zurückrufen, dass ist jetzt 10 Tage her.
Gruß
R. P.
