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Vitovalor PT2 Fehler F.341

Message
nach 20 cm Hochwasser steht die Heizung seit einer Woche im Fehlermodus. Nach mehreren Telefonaten mit dem Fachbetrieb erschien ein Viessmann Mitarbeiter, las die SD-Karte aus, konnte Panasonic nicht erreichen und verließ uns nach einer knappen Stunde wieder mit den Worten: da kann ich ihnen keine Hoffnung machen, da ist wohl viel kaputt. Was bedeutet F.341? Wie geht es nun weiter? Was ist kaputt?
1 ANTWORT 1

Hallo ArnoHirschberg, 

 

wir prüfen aktuell, ob Maßnahmen zur Instandsetzung durchgeführt werden können oder ob ein kompletter Austausch der Anlage durchgeführt werden muss. 

So wie es momentan aussieht ist eher letzteres der Fall, da die Brennstoffzelle durch den Wassereintritt extremen Schaden genommen hat. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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