Guten Tag,
meine PT2 meldet einen fälligen Wartungstermin, leider ist die Heizungsunion nicht erreichbar, reagiert auch nicht auf emails.
In meinem 10jahres Wartungsvertrag mit der HU wird darauf hingewiesen, das die Wartung durch Viessmann durchgeführt wird, der Service „durchgereicht“ wird ( Bestellnummer Viessmann aus 2018: 7028354)
Leider scheint diese Bestellnummer keine Wartungs-Vertragsnummer zu sein, weshalb über die Viessmann-TEL-Nummer kein Wartungstermin vereinbart werden kann.
ich bitte daher um direkte Kontaktaufnahme, um einen Wartungstermin der PT2 rechtzeitig durchführen zu können. Des Weiteren bitte ich um Nennung der Wartungs-Vertragnummer, damit ich selbstständig Termine in Zukunft mit Ihnen vereinbaren kann.
vielen Dank und Grüße
chall
