Liebes Team Viessmann,
da ich über das Kontaktformular auf der Homepage noch keine Antwort bekommen habe, versuche ich es nun hier. Ich hatte in der Vergangenheit kleinere Schwierigkeiten mit der Anlage (hoher Verbrauch, viele Fehlermeldungen etc.) Daraufhin hat mein Heizungsbetrieb einen Viessmann Techniker angefordert der auch am 23. Januar 2019 bei uns war und festgestellt hat, dass der Kältekreisregler und der Verdichter getauscht werden müssen und man setzt sich direkt mit mir in Verbindung wegen dem Austausch. Leider habe ich bis heute noch nichts gehört. In der Meldungshistorie sind ständig Fehler z.B. D3, 07 und weitere. Zudem geht meine Warmwasserbereitung nur mit dem Heizstab, (lt. Logbuch "Max. Temparatur Sekundärkreis" o.ä. erreicht und schaltet um zum Heizstab) Daher wäre ich dankbar wenn der Wechsel zeitnah stattfinden könnte. Desweiteren hatte der Techniker einige Optimierungen an der Anlage vorgenommen, was zur Folge hatte, dass die Wärmpumpe zwar nicht mehr im Dauerlauf ist, jetzt aber dafür extrem taktet. Die Wärmepumpe geht exakt nach 10 min wieder an (seit Januar über 4500 Einschaltungen des Verdichters).
Vielen Dank für eine Rückmeldung!
Systeminformation- Nr.: 7571446701434102
