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Vicare App keine Serververbindung

Hallo,

aktuell ist es nicht möglich mit der ViCare App den Server zu erreichen. Leider tritt das Problem seit letztem Wochenende vermehrt auf. Aktuell gehts gar nichts mehr. Das ganze fing mit dem letzen Update an.

Ich selber komme aus dem IT-Bereich... Ihr solltet vielleicht mal dafür sorgen eure Services ordentlich zu überwachen, bzw. mal ein paar Backupinstanzen zu haben...

Vielleicht wäre es auch nicht schlecht mal hierzu eine allgemeine Info rauszugeben!

 

5 ANTWORTEN 5


Hallo kai-her,


verwendest du eine Vitoconnect 100, ein LAN-Modul oder ein internes Wifi-Modul? Bitte stell uns zunächst die Herstellnummer des zutreffenden Moduls zur Verfügung.


Beste Grüße °be

Geht wieder, jedenfalls bei mir. Rot blinkende LED ist nun auch wieder dauerhaft grün.

Hi, also ich benutze das Vitoconnect 100 Opto1 Seriennummer: 7571381802774101 (Wifi-Modul).

Also mal funktioniert es, dann wieder nicht. (meistens nicht)
Bis letzte Woche Freitag hat alles super geklappt.

vg

Vielen Dank für die Herstellnummer. Deine Vitoconnect 100 ist online und über den Server erreichbar. Ggf. solltest du dich mal von der App abmelden, sie vollständig schließen und dich dann wieder anmelden.

Beste Grüße °be

Okay, jetzt scheint alles wieder zu funktionieren.
Thema kann gerne geschlossen werden.

Vg
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