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Vitoconnect 100 zwigt keine Heizwassertemp an, Ww schon

Hallo,

 

ich setzt sie neuste Version der ViCare App ein. Die aktuelle und gew. Warmwassertemp. wird mir angezeigt und kann auch über die App geändert werden. Leider wird aber die aktuelle HW Temp nicht angezeigt. setzen kann ich diese jedoch auch über die App. 

In der alten Vitotrol Plus App wird mir beides angezeigt. 

Hier ein Bild der Vicare App: https://ibb.co/bHHJB9

5 ANTWORTEN 5

Hallo mading,

die Isttemperatur wird nur dann angezeigt, wenn auch ein Raumtemperatursensor vorhanden ist.

Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Hallo Patrick,

danke. Sieht man denn sonstwo die Temperatur im HW Kessel? In Vitotrol Plus (welche es ja nicht mehr zu laden gibt), wird diese angezeigt.

Danke

Ja, da hast du recht. Leider beschränkt sich die Temperatur nur auf den Sollwert. Momentan ist die App eher auf das Bedienen der Anlage, als auf das Abfragen von Daten ausgelegt. Inwieweit es Änderungen und Anpassungen geben wird, kann ich dir leider nicht sagen.

Eine Möglichkeit wäre hier, auf die Vitocom (Lan-Modul) umzurüsten. Neben der Vitotrol App besteht dann auch die Möglichkeit, über die Vitodata 100 Weboberfläche auf die Anlage zuzugreifen, Einstellungen zu verändern und Betriebsdaten abzufragen.

Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Hi,

Danke für deine Antwort. Es ist sehr bedauerlich, dass es ja eine App gab, die die Daten ja ausgelesen hat. Was für eine Strategie wird damit verfolgt? Die neue Komponente kostet mind 400€. Das macht doch keinen Sinn. Kannst du das dem Produktmanager/ Entwicklung bitte mitgeben, dass die neue App zumindest eine Parität der Features bieten sollte. So sieht sie vielleicht etwas netter aus, ist aber eine großer Schritt zurück.

Die Anzeige der Daten sollte ein minimaler Entwicklungsaufwand sein.

Danke mading

Die ganzen Änderungen hängen mit dem Server und dem Backend zusammen, was hinter den Apps steht bzw. stand. Hinzu kommt, dass es mit den Heizgeräten eine neue Regelungsplattform zur Verfügung gestellt wird. Die Apps werden dahingehend angepasst.

Ich kann dir aber versichern, dass auch die Entwickler hier mitlesen und sich durchaus bewusst sind, wie aktuell die Stimmung bei den technikversierten Benutzern ist. Demnächst werden Funktionen, wie das Ablesen von Kessel- und Vorlauftemperaturen, Brennerstarts und auch ein Teil vom Energiecockpit hinzugefügt.

Was Vielen auch nicht wirklich bewusst ist, ist die Tatsache, dass man mit der Vitoconnect die Möglichkeit hat, Anlagen von vor 14 Jahren aufzuschalten. Die Masse der unterschiedlichen Regelungsplattformen und Datenpunkten muss man versuchen, auf einen gemeinsamen Nenner zu bringen, um mit einer App alles bedienen zu können.

Beste Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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