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Vitodens 300-W (Typ B3HB) – extrem laut (Düsenjet!) bei der Warmwasserbereitung (ab Tag 1):

Vitodens 300-W (Typ B3HB) – extrem laut (Düsenjet!) bei der Warmwasserbereitung (ab Tag 1):

Wir haben seit einigen Monaten eine Vitodens 300-W (Typ B3HB-19). Welche Lautstärke wäre zu erwarten bzw. „normal“ bei  der Warmwasserbereitung? Bei uns ist der Geräuschpegel so hoch, dass wir die Anlage so programmiert haben, dass Warmwasser erst nach dem Aufstehen bzw. Wachwerden erzeugt wird. Wir können uns kaum vorstellen, dass diese sehr störende Lautstärke „normal“ sei (*Reihenendhaus, BJ 2000, ca. 125 m2; die Heizungsanlage ist im Bad direkt unter dem Dach – wir schlafen eine Etage tiefer, das Geräusch ist im ganzen Haus - 3 Etagen + Keller - zu hören). Unsere alte Heizung – von einer anderen Firma – hatten wir an der gleichen Stelle im Haus* 18 Jahre lang ohne Probleme mit der Lautstärke.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

 "Welche Lautstärke wäre zu erwarten bzw. „normal“ bei  der Warmwasserbereitung?"

Während der WW-Bereitung fahren der Brenner (höhere Leistung -> etwas lauteres Verbrennungsgeräusch) und die Umwälzpumpe (hohe Drehzahl -> hoher Volumenstrom, deutlich mehr Lauf-/Strömungsgeräusche) hoch. Bei meinem B3HB ist die Zunahme des Geräuschniveaus in der Nähe des Geräts auf dem Dachboden deutlich hörbar. Im Stockwerk darunter allerdings nicht mehr.

Ich würde mal prüfen, mit welcher Drehzahl die Pumpe bei der Speicherladung läuft (Parameter 6c und Volumenstrom). Die Pumpe meines Vitodens läuft mit 70% und mit ca. 1.100l/h. Wenn ich die Drehzahl hoch stelle, wird es deutlich lauter und Düsenjet-ähnlicher.

Was wird denn überhaupt wie beheizt? Normaler Standspeicher über 3-Wege-Ventil?

 

 

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11 ANTWORTEN 11

Was ist die Meinung des Heizungsbauers dazu. Er wäre ja der Ansprechpartner, denn aus der Ferne lassen sich solche "Fehler" schlecht beurteilen. Notfalls über den Heizungsbauer den Werkskundendienst anfordern.

MfG

W.F.

 "Welche Lautstärke wäre zu erwarten bzw. „normal“ bei  der Warmwasserbereitung?"

Während der WW-Bereitung fahren der Brenner (höhere Leistung -> etwas lauteres Verbrennungsgeräusch) und die Umwälzpumpe (hohe Drehzahl -> hoher Volumenstrom, deutlich mehr Lauf-/Strömungsgeräusche) hoch. Bei meinem B3HB ist die Zunahme des Geräuschniveaus in der Nähe des Geräts auf dem Dachboden deutlich hörbar. Im Stockwerk darunter allerdings nicht mehr.

Ich würde mal prüfen, mit welcher Drehzahl die Pumpe bei der Speicherladung läuft (Parameter 6c und Volumenstrom). Die Pumpe meines Vitodens läuft mit 70% und mit ca. 1.100l/h. Wenn ich die Drehzahl hoch stelle, wird es deutlich lauter und Düsenjet-ähnlicher.

Was wird denn überhaupt wie beheizt? Normaler Standspeicher über 3-Wege-Ventil?

 

 

Bevor ich mich an den Heizungsbauer wende, möchte ich gerne verstehen, welche Lautstärke im Rahmen des normalen bzw. zu erwarten sei (beim Erzeugen von Warmwasser) - eventuell dba-Werte bzw. Erfahrung von anderen - vielen Dank.
Hallo RFeuer,

bei Nennwärmeleistung, also in der Warmwasserbereitung, liegt der Schall-Leistungspegel je nach Leistung der Anlage zwischen 41 und 51 dB(A)

Beste Grüße Patrick
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
Vielen Dank, das ist sehr hilfreich. Können wir diese Einstellungen (Parameter 6c und Volumenstrom) selber überprüfen und ggf. anpassen – falls ja, wie? – oder kann dies nur vom Heizungsbauer erledigt werden?
Vielen Dank, das ist gut zu wissen. Haben Sie eine Empfehlung für eine akkurate dba-Messung? Direkt neben der Anlage mit verschiedenen Apps (iphone/Android) gemessen, sind wir deutlich über diese Werte.
Das kann man grundsätzlich selbst machen, wenn der Fachbetrieb die Passwörter für den Servicebereich nicht geändert hat. Das Wie ist in der Serviceanleitung beschrieben. Z.B. Seite 97 für den Aufruf der Diagnose zum Ablesen der Betriebsdaten inkl. Volumenstrom.
Aber: "Diese Anleitung richtet sich ausschließlich an autorisierte Fachkräfte."
Nein, habe ich nicht. Es gilt zu prüfen, was die Geräusche verursacht. Sind es Geräusche die durch die Verbrennung entstehen oder Resonanzgeräusche durch das Abgassystem. Es kann auch sein, dass es Vibrationen sind, die sich durch die Wände übertragen.
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
Vielen Dank – das ist wieder sehr hilfreich! Was wird – technisch gesehen – dadurch geändert, wenn die Pumpe (Parameter 6c) auf 70% reduziert wird?; d.h. was ist die Auswirkung – außer einer Reduzierung des Geräuschniveaus? Wissen Sie zufällig, welche Prozentzahl als „Minimum“ für die Pumpe empfohlen wird?
Es kann keine konkrete Empfehlung geben, weil es von der Art / Ausführung der Warmwasser-Bereitung abhängig ist. Je geringer die Drehzahl, desto geringer der Volumenstrom, also der Wärmetransport zum Speicher. Die WW-Bereitung kann deswegen länger dauern, der Brenner könnte anfangen zu takten, weil er die Wärme nicht schnell genug los wird usw.
Einfach ausprobieren 😉
Danke! 🙂
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