Vitoplus 300 Störung Fb

[Volkerle]

Guten Tag,

unsere Vitoplus 300 (Bj 2007) arbeitet seit ein paar Jahren leider nicht mehr zuverlässing, es gibt immer mal wieder Störungen. Kundenservice vor ca. 1 Jahr, Düse und Zündelektroden ausgetauscht.

Nun im Abstand von mehreren Wochen 3x Ausfall: Störung F4. Nach Reset jeweils wieder gelaufen.

Seit gestern Störung Fb. -> Reset -> läuft ein paar Minuten ->Störung.
Der Techniker der gestern da war, hat die Düse ausgetauscht und die Elektroden gereinigt, die aber wenig verschlissen waren. Keine Änderung.
Leider sind diese Geräte in unserer Umgebung nicht weit verbreitet, dementsprechend besteht das Vitoplus-KnowHow der Techniker aus dem Lesen der "Anleitung für den Techniker". 3 Firmen getestet

Könnte es der Feuerungsautomat sein? Der Aktuelle ist von BERU (0096600024), wäre Siemens LMO 54.220B2V die Alternative?
Oder gibt es andere bekannte Fehlerquellen?
Kennt jemand eine Fachfirma im PLZ-Bereich 636 oder angrenzend im bayerischen, die sich mit den Geräten gut auskennt?

Danke für Info,

Volkerle

[Franky]

Sicherlich kann man den Feuerungsautomaten nicht ausschliessen, man sollte aber zuerst andere Möglichkeiten prüfen. Da wäre vor allem eine Messung der Verbrennungsluft. Der Sauerstoffgehalt muss bei 21% liegen. Bei weniger werden unter Umständen eigene oder auch fremde Abgase reingezogen.

Wie sehen die Abgaswerte überhaupt aus ?

Öldruck ok ? Ist im Ölfilter eventuell Schaum zu sehen ? Durchmesser der Ölleitung ?

[Volkerle]

Hallo Franky,
zunächst vielen Dank für Deine Antwort, ich geb das an den Techniker weiter.

Und dann, in die Runde, einiges zu meinem Thema, was ich heute recherchieren konnte.

1. Das BERU-Teil ist natürlich kein Feuerungsautomat, da hat der Techniker sich spontan vertan.
2. Offenbar gibt es für meine Gerätenummer verschiedene Versionen der "Serviceanleitung für die Fachkraft". In meiner gibt es die Störung F6 nicht, jedoch Fb. Und so hatte ich die Störung auch gedeutet (sieht auf dem Display so aus..). Eine Anleitung, die ich im Netz fand, weist ein Störung FB und eine F6 aus. Die F6 soll demnach einen Defekt des BV 2, also des Brennstofventils der zweiten Brennerstufe betreffen.
3. Könnte es also sein, dass es sich um ein defektes Magnetventil handelt? Die im Netz gefundene Fehlerbeschreibung trifft sehr genau die Beobachtung, wenn ich mich 20 Minuten um meine Heizung herumtreibe: Nach Reset läuft der Brenner auf Stufe 1, danach auf Stufe 2 an und fährt nach ca. 10 Minuten auf Stufe 1 zurück. Er schafft dann nicht wieder die zweite Stufe sondern geht auf Störung (interessantererweise die letzten 2 Male auf F4... die 8x davor war es F6/Fb).
Sofortiger Reset funktioniert nicht, nach ca. 10-15 Minuten klappts jedoch. Ist das Ventil dann also soweit abgekühlt, dass es wieder solange funktioniert, bis es zu heiß wird?

Vielen Dank für Meinungen und Infos dazu (vielleicht was ich sonst noch beachten muss).
Grüße, Volker

[Franky]

Ich würde bei Fehlermeldung Fb auch auf das Magnetventil der zweiten Stufe tippen.
Und da die Düse bereits getauscht wurde( ich geh mal davon aus, dass es auch die Richtige war), dürfte diese als Ursache nicht in Frage kommen.

[Volkerle]

Okay, Danke, Ventil ist bestellt, ich meld mich wieder....

[Volkerle]

Moin!
Also, das Ventil war es leider nicht.
Aktuelle, immer wiederkehrende Fehlermeldung: F4 (Feuerungsautomat).
Symptomatik: Reset gedrückt, Gerät läuft an, startet erste Stufe (brennt auch), startet 2. Stufe (ohne dass eine hörbar stärkere Brennleitung erfolgt). Läuft ein paar Minuten. Schaltet ab. Versucht noch 1-2 Neustarts, geht dann auf Störung.
Man kann direkt resetten und das Spiel wiederholen. Nach 3-4x bekommt man die Vorlauf-Temperatur auf ca. 40°C, was für (teilweise) lauwarme Heizkörper sorgt. Heißes Wasser haben wir, das wird ja zuerst erzeugt.
Hast Du, Franky (oder jemand anderes), eine andere Idee, was es sein könnte?
Dank und Gruß

[ja_womelsdorf]

Hallo Volkerle,

bitte lies die Codieradresse 38 in Codierebene 2, unter der Gruppe Kessel aus und teile uns den Wert mit. Im Anhang findest du einen Ausschnitt aus unserer Service-Anleitung. Darin ist beschrieben, wie du die Codierebene 2 betrittst.

Beste Grüße °ja

[Franky]

Das mit dem Ventil bezog sich ja auch auf die Fehlermeldung Fb. Da nun F4 kommt, kann der Fehler auch wo ganz anders sein. F 4 lässt leider sehr viele Möglichkeiten zu. Das beginnt bei einer verschlissenen Düse, geht über die Elektroden , Ölversorgung und Verbrennungsluft bishin zu einem zugesetzten Wärmetauscher bzw. Kondensatablauf..
Sprich, der ganze Verbrennungsweg kann hier betroffen sein.
Wurde beim Ventil eigentlich auch die Spule ersetzt ?

[Volkerle]

Hallo Franky,
da ich selbst leider nicht zu Hause war, kann ich Deine letzte Frage nicht beantworten, ich gehe aber davon aus.
Spannenderweise ist die Heizung am späten Sonntagabend 1x richtig lange gelaufen... Schon Montagmorgen war es damit wieder vorbei.
Wir versuchen händeringend einen Servicebetrieb zu finden, der sich auskennt UND Zeit hat. Selbst ein Viessmann-ADler sagte, der Service sei zurzeit total überlastet...
Falls Du noch nen Tipp hast, wie wir es bis Weihnachten warm kriegen (außer mit Radiatoren etc.), her damit.
Dank und Gruß
Volker

[Franky]

Was tut die Heizung eigentlich, wenn du den Prüfbetrieb/Schornsteinfegerfunktion einschaltest ?

[Volkerle]

Die Heizung läuft kurz auf "vollen Touren". Vom Ton her läuft sie stärker als oben beschrieben, schaltet dann aber früher ab und bereits nach einem Neustart-Versuch (nicht wie sonst 2) auf Störung. Die Vorlauftemperatur erreicht dabei keine 40°C.
Hilft Dir das für die Diagnose?
Gruß, Volker

[Franky]

Wenn sie kurz auf ,,volle Touren,, geht, kann es eigentlich nicht an den Ventilen oder den Elektroden liegen. Bleiben noch die Brennstoffversorgung , Abgasweg( Stichwort Rezirkulation) oder ein falsch eingestellter Brenner in Frage.
Auch ein Defekt des Feuerungsautomaten käme noch immer in Betracht.
Werden beim Brennerstart irgendwelche Veränderungen im Ölfilter angezeigt ? ( ich meine sowas wie, Ölspiegel fällt, Schaum oder Bläschen)
Wurde der Öldruck mittlerweile mal gemessen ?

[ja_womelsdorf]

Hallo Volkerle,

wurden die Magnetventilspulen schon überprüft? Sind die Stecker darauf richtig aufgesteckt?

Aus der Ferne lässt sich nur sehr schwer beurteilen, wo genau die Ursache für die Meldung zu suchen ist. Gerne prüft einer unserer Service-Techniker deinen Wärmeerzeuger vor Ort. Service-Einsätze können ausschließlich in der Handwerksrolle eingetragene Heizungsfachbetriebe bei uns in Auftrag geben. Sobald der Einsatz beauftragt wurde, wendet sich unsere Disposition je nach Wunsch an dich oder deinen Heizungsfachbetrieb, um einen gemeinsamen Termin zu besprechen.

Beste Grüße °ja

[Volkerle]

Hallo °ja,
leider habe ich Deinen Kommentar vom Montag nicht gesehen, ich melde mich heute Abend.
Gruß
Volker

[Volkerle]

Hallo Franky,
sorry, es war nicht möglich, früher zu antworten.
Nein, keine Veränderungen im Ölfilter.

Sofern alles glatt geht, kommt heute Mittag ein Techniker, der sich mit dem Gerät auskennen soll.
Falls Du (oder jemand anderes) noch einen Tipp für den Herren hat, gerne her damit!
Viele Grüße
Volker

[Volkerle]

Hallo °ja,
sorry, konnte nicht früher antworten.
Die Antwort des Geräts auf deine Frage lautet: 1:32.
Hat es einen Grund das diese Codieradresse nicht im Handbuch beschrieben ist?
Viele Grüße
Volker

[ja_womelsdorf]

Hallo Volkerle,

ich vermute du meinst, dass der Wert auf der Codieradresse 38 auf 132 steht. Dieser Wert hat die gleiche Bedeutung wie die Meldung F4 und zwar, dass es zu keiner Flammenbildung nach Ablauf der Sicherheitszeit kommt. Die Codieradresse 38 ist der Fehlermanager dieser zeigt nur aktuell anliegende Störungen an. Deshalb wird diese Codieradresse nicht in der Serviceanleitung beschrieben.

War dein Heizungsfachbetrieb schon vor Ort ?

Beste Grüße °ja

[Volkerle]

Hallo °ja,
Der Fachbetrieb war vor Ort und ist nach einigen Versuchen und nem Telefonat mit Ihrer Hotline wieder von dannen gezogen. Teile sind bestellt. Angeblich wird Falschluft gezogen und es ist kein Öldruck da. Die Meßwerte scheinen jedenfalls sehr schlecht zu sein.
Jetzt werden die Dichtungen von Kessel und Düsenstock ausgetauscht und evtl. der Zündtrafo (? steht Beru drauf, Diode blinkt grün und wenn Flamme da ist, leuchtet dauerhaft).
Es besteht weiterhin das Problem, dass nach 1-2 Minuten der Brenner abschaltet. Da dann kein Flammsymbol mehr im Display zu sehen ist, könnte es - so der Techniker - sein, dass das Gerät davon ausgeht, bereits die richtigen Temperatur geliefert zu haben, obwohl dies an den Heizkörpern nicht ankommt. Keine 30 Sek. später versucht der Apparat wieder zu starten, zündet aber nicht.
Leider kann ich bei den heutigen (Einbau-)Arbeiten nicht dabei sein. Mal sehen, was berichtet wird.
Sofern ich dem Fachbetrieb noch einen Tipp geben kann, freue ich mich auf Anwort!
Viele Grüße
Volker

[ja_womelsdorf]

Hallo Volkerle,

berichte uns bitte, ob der Austausch bereits durchgeführt wurde und ob der Vitoplus wieder funktioniert.

Beste Grüße °ja

[Volkerle]

Hallo °ja und Hallo Franky,

vielen Dank für Euren support. Der Vitoplus läuft seit gestern Abend wieder.
Ausgetauscht wurde zunächst:
Düse, Zündelektrodenblock, Deckel Mischeinrichtung, Zündgerät.
Das war es alles NICHT.
Abhilfe brachte dann der Austausch einer "Spule 220/240V" (steht so auf dem Arbeitsbericht, ich war ja leider nicht vor Ort). Ich nehme an, es handelt sich um das andere Magnetventil. Eines hatten wir ja ganz zu Anfang ausgetauscht.
Fall erledigt, aber teuer. Vermute, die "großen" Teile hätte es nicht gebraucht.
Was meint Ihr?

Viele Grüße
Volker

[ja_womelsdorf]

Hallo Volkerle,

danke für das nette Feedback. Aus der Ferne lässt sich aber nur schwer beurteilen, welche Komponente genau für den Heizungsausfall verantwortlich war. Ich denke das wichtigste ist, dass der Kessel jetzt wieder funktioniert. 😉

Beste Grüße °ja