Vitosoft LRN 200 gekauft 2009

[monteurotto]

Wenn möglich diese Anfrage an Benjam Reuter weiterleiten.

Hallo Herr Reuter, wir haben die obige Vitosoft auf einem Rechner mit Windows 7.

Windows 7 läuft ja jetzt aus, wenn ich diesen Rechner auf windows 10 upgrade, läuft dann auch die Vitosoft darauf oder gibt es probleme? Windows 10 nutzt ja den Browser Edge nicht den Internetexplorer und erfahrungsgemäßt geht die Vitosoft auch nicht mit dem Firefox.

Danke für Antwort

monteurotto

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo monteurotto,


die Vitosoft ist mit Windows 10 nicht kompatibel, zumindest aktuell noch nicht.


Informationen dazu findest du unter folgendem Link:


https://connectivity.viessmann.com/de-de/mp_rt/vitosoft.html


Gruß °be

[monteurotto]

ich habe doch nicht von vitosoft 300 gesprochen sondern von VITOSOFT 200 LNR,
der link führt zu vitosoft 300

[CustomerCareBen]

Sorry, das war mein Fehler, habe ich wohl falsch gelesen. Ich habe dazu eine Anfrage an unseren Service-Desk geschickt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich bescheid.

Gruß °be

[monteurotto]

ok danke

[CustomerCareBen]

Nach Rücksprache mit unseren zuständigen Kollegen wurde mir mitgeteilt, dass es offiziell nicht funktioniert, da die Software zu alt ist. Ich selbst möchte aber nicht ausschließen, dass es doch irgendwie funktionieren wird, aber garantieren kann ich es dir nicht.

Gruß °be

[monteurotto]

danke für Antwort

[Heizing]

"Windows 10 nutzt ja den Browser Edge nicht den Internetexplorer und erfahrungsgemäßt geht die Vitosoft auch nicht mit dem Firefox."

Also das wäre sicher nicht das Problem, Windows 10 bringt zusätzlich zu Edge auch den alten Internetexplorer mit. In Edge gibt es sogar die Funktion " [Seite] mit Internetexplorer öffnen"

Weiß zwar nicht ob es hilft, aber versuch mal das ganze Programm unter Dokumente zu installierten. Hat bei mir mal bei einer alten Telefonanlagensoftware geholfen, die zuerst unter Win 10 nicht wollte. Das hat mit den Berichtigungen zu tun die wohl bei "Dokumente" am großzügisten sind. Das alleinige Anpassen der Berechtigungen im Programmverzeichnis hat jedenfalls nichts gebracht.

Gruß

Heizing