Vitovalor PT2 Verbrauchsübersicht

[PT86]

Guten Abend,

ich habe seit kurzer Zeit eine Vitavalor PT2, bei der leider bisher nur der Gasteil funktioniert. Zu diesem zwei Fragen.

1. In der monatlichen Verbrauchsübersicht Gas sind rückwirkend zwei Tage auf null gesetzt worden, d.h. sie waren einmal mit dem tatsächlichen Gasverbrauch ablesbar und sind dann einfach gemeinsam am nächsten Tag  verschwunden.

2. Die im Verbrauch angegebenen Daten Gas weichen um fast 30 % von den Daten des "offiziellen" Gaszählers meines Energieversorgers ab.

Hat mit diesen zwei Problemen jemand Erfahrung?

Viele Grüße

PT86

[PT2-Kunde]

Hallo,

auch bei mir weichen die Gasverbrauchswerte zwischen Hauszähler und PT2 extrem von einander ab. Leitungslänge ca. 3m vom Hausanschluss bis zur Heizung.

Grüße

[Konto wurde gelöscht]

Hallo PT86,

der Zweirichtungszähler vom Energieversorger ist noch nicht angeschlossen, deshalb wurde die Brennstoffzelle nach der Inbetriebnahme wieder deaktiviert. Ok, verschwinden sollten die Verbrauchswerte eigentlich nicht. Sollte das nochmal vorkommen, sende uns bitte ein paar Screenshots per Mail an customer-care@viessmann.com und verweise dabei bitte auf diesen Thread. Die große Abweichung des Gasverbrauchs vom Spitzenlastkessel zum Gaszähler ist ebenfalls irritierend. Evtl. müssten die Parameter 1098.2 „Gaszustandszahl“ und 1098.3 „Brennwert“ angepasst werden. Die einzustellenden Werte sind auf der Abrechnung des Gasversorgers aufgeführt.

Beste Grüße °ro