Kulanzlösung von Viessmann?

[Michl]

Hallo liebes Viessmannteam.

Bei unserer Ausseneinheit der Vitocal 200 S ist im März dieses Jahres die Hauptleiterplatine kaputt geworden 😕
Die Reperatur durch Viessmann ( TD Wels-Österteich ) hat wunderbar geklappt, jedoch ist die Rechnung von über 700 Euro etwas heftig.
Die Anlage ist seit Ende 2016 aus der Garantie. Besteht hier die möglichkeit einer Kulanzlösung/Rechnungsnachlass?
ReNr. 5091115433
Kunde 501614090

Danke für die Info!

[Patrick_Zarges · Accepted solution]

Hallo Michl,

die Anlage steht auch in Österreich? Da wir in die verschiedenen Ländermärkte aufgeteilt sind, muss dies auch durch Viessmann Österreich bearbeitet werden.

Kulanzanfragen können hier in der Community generell nicht bewertet werden. Kontaktiere bitte die Verkaufsniederlassung in Wels: https://www.viessmann.at/de/kontakt/niederlassungen/0501.html

Grüße °pa