Seit drei Tagen bekomme ich keine Verbindung mehr zu meiner Heizung in unserem Ferienhaus

[Kater_henri]

Vicare zeigt mir seit drei Tagen Verbindungsprobleme zur Heizung an , kann ich Remote irgend etwas tun ?

Da unser Haus 500km entfernt liegt wäre eine Remote Diagnose hilfreich

[CustomerCareBen]

Hallo Kater_henri,


wenn deine Anlage keine Verbindung zum Server/ Internet hat, kannst du remote auch nicht darauf zugreifen und etwas prüfen. Bitte lass zunächst vor Ort die Internetverbindung prüfen.


Gruß °be