abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Hallo zusammen,

wisst ihr schon das Neueste?

 Ab dem 1.4.18 will Viessmann im Shop

https://viessmann-selection.de/

auch elektrische Schnellheizer, Heizdecken und Fußwärmer anbieten. Die sollen dann auch helfen, wenn der TD überlastet ist.

Gruß

Heizing

Gruß
Heizing
2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Akzeptierte Lösungen

Datum?

Desweiteren ist die Frage warum ist der TD von Viessmann ab und zu überlastet?

Ich war dort öfters zu Besuch wegen Schulungen. 

Demnach natürlich auch im TD gewesen und ne ganze Weile angeschaut und durfte sogar Gespräche mithören.

Naja, was soll ich sagen. Wenn man den Hersteller eines Gerätes fragen muss wie man die Kennlinie auf das Objekt bezogen einstellen oder der Werkskundendienst eine Pumpe tauschen soll, frag ich mich warum wir uns Installateure/Kundendienstmonteure nennen.

Mir und meinen Kollegen wäre es bei sowas durchaus "unangenehm" vor Ort mit dem Hersteller zu telefonieren.

Das geht wohl zu Lasten des Nachwuchsproblem in unserem Handwerk.

 

 

 

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Hallo bjohag,

du hast es natürlich gleich erkannt, das war mein diesjähriger Aprilscherz, aber durchaus mit einem ernsten Hintergrund.

Natürlich hast du recht, in der Branche ist teilweise Personal unterwegs, das man nur noch als Vollpfosten bezeichnen kann. 

Heizkennlinie? Muss man nichts einstellen, die ist werksseitig eingestellt.Smiley (überglücklich)
Hydraulischer Abgleich? Nicht nötig, die Thermostatventile sind werksseitig voreingestelltSmiley (überglücklich)

Vielleicht sollte man die in der Hotline vorher aussortieren und in einem externen Call-Center betreuen lassen. Der TD würde dann nur noch Secon-Level machen.

Ich könnte dir da Geschichten erzählen.Frustrierte Smiley

Natürlich gibt es aber auch Top-Monteure, z.B. einer der darauf kam, dass bei Verwendung eines Wärmetauschersets zur Speicherladung der PT 500-Sensor der Dekamatik durch zwei parallel geschaltete Pt 1000 ersetzt werden muss und die 500 und 1000 bei der Anlage vertauscht wurden. Hut ab, der verstand sein Handwerk. Das hätte ich vielleicht auch übersehen.

Natürlich gibt es immer noch viele Top-Monteure, aber auch ich habe den Eindruck, dass es aufgrund des Nachwuchsproblems eher schwieriger wird.Smiley (traurig)

Umso mehr sind die Hersteller gefordert, die Produkte "idiotensicher" zu machen

Gruß

Heizing

Gruß
Heizing

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

3 ANTWORTEN 3

Datum?

Desweiteren ist die Frage warum ist der TD von Viessmann ab und zu überlastet?

Ich war dort öfters zu Besuch wegen Schulungen. 

Demnach natürlich auch im TD gewesen und ne ganze Weile angeschaut und durfte sogar Gespräche mithören.

Naja, was soll ich sagen. Wenn man den Hersteller eines Gerätes fragen muss wie man die Kennlinie auf das Objekt bezogen einstellen oder der Werkskundendienst eine Pumpe tauschen soll, frag ich mich warum wir uns Installateure/Kundendienstmonteure nennen.

Mir und meinen Kollegen wäre es bei sowas durchaus "unangenehm" vor Ort mit dem Hersteller zu telefonieren.

Das geht wohl zu Lasten des Nachwuchsproblem in unserem Handwerk.

 

 

 

 

 

Hallo bjohag,

du hast es natürlich gleich erkannt, das war mein diesjähriger Aprilscherz, aber durchaus mit einem ernsten Hintergrund.

Natürlich hast du recht, in der Branche ist teilweise Personal unterwegs, das man nur noch als Vollpfosten bezeichnen kann. 

Heizkennlinie? Muss man nichts einstellen, die ist werksseitig eingestellt.Smiley (überglücklich)
Hydraulischer Abgleich? Nicht nötig, die Thermostatventile sind werksseitig voreingestelltSmiley (überglücklich)

Vielleicht sollte man die in der Hotline vorher aussortieren und in einem externen Call-Center betreuen lassen. Der TD würde dann nur noch Secon-Level machen.

Ich könnte dir da Geschichten erzählen.Frustrierte Smiley

Natürlich gibt es aber auch Top-Monteure, z.B. einer der darauf kam, dass bei Verwendung eines Wärmetauschersets zur Speicherladung der PT 500-Sensor der Dekamatik durch zwei parallel geschaltete Pt 1000 ersetzt werden muss und die 500 und 1000 bei der Anlage vertauscht wurden. Hut ab, der verstand sein Handwerk. Das hätte ich vielleicht auch übersehen.

Natürlich gibt es immer noch viele Top-Monteure, aber auch ich habe den Eindruck, dass es aufgrund des Nachwuchsproblems eher schwieriger wird.Smiley (traurig)

Umso mehr sind die Hersteller gefordert, die Produkte "idiotensicher" zu machen

Gruß

Heizing

Gruß
Heizing

--

Gruß
Heizing
Top-Lösungsautoren