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Neuer Tagger
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Solarertrag in ViCare App, obwohl keine Solaranlage

Hallo zusammen,

ich habe in der aktuellen ViCare App Einträge zum Thema Solarertrag - sprich die Kachel "Solarertrag" ist auf dem Dashboard und bei Einstellungen->Gerätestatus habe ich ebenfalls den Unterpunkt: Solarkollektor (mit den Menüpunkten Warmwasser-Solar, Nachheizunterdrückung und Betriebsstunden).

Da ich keine Solaranlage habe, würde ich die Daten gerne loswerden. Wie kann ich das machen?

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Viessmann
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Beantwortet
Hallo green21,


dieser Bug ist uns bereits bekannt und wurde auch bereits weitergemeldet.


Sende mir dazu bitte mal eine E-Mail mit Screenshot der Ansicht und der Herstellnummer deines Kommunikations-Gateways (Vitoconnect; RF-Modu; LAN-Modul) an customer-care@viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag mit an.


Gruß °be
Mitglied
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Registriert: ‎22-04-2019
Beantwortet

Du bist nicht allein :-) Ist bei mir auch.

Mail an Vissmann geschrieben.

Antwort: 

Dass teilweise Solardaten angezeigt werden, obwohl gar keine Solaranlage vorhanden ist, ist bekannt und wurde bereits an unsere Entwickler gemeldet.