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Seit 2 Wochen liefert die PT2 nur 45 % ihrer Leistung, 5 - 9 kWh am Tag. Ist das normal ?
Schnapp64
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Hallo Schnapp-64-,

deine Anlage wurde erst im Februar umgebaut und auf Stand gebracht. Hier müsste sich eine relativ konstante Leistung einstellen, was ich aktuell nicht bestätigen kann. Ich werde eine Überprüfung über den Servicecenter einleiten, wo nochmal Soft- und Hardware überprüft werden. Die Terminabsprache kann ich leider nicht beeinflussen. Unsere Techniker sind aktuell stark reduziert unterwegs und fahren primär ersteinmal die sogenannten Kaltanlagen an.

Beste Grüße Robin

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1 ANTWORT 1
Hallo Schnapp-64-,

deine Anlage wurde erst im Februar umgebaut und auf Stand gebracht. Hier müsste sich eine relativ konstante Leistung einstellen, was ich aktuell nicht bestätigen kann. Ich werde eine Überprüfung über den Servicecenter einleiten, wo nochmal Soft- und Hardware überprüft werden. Die Terminabsprache kann ich leider nicht beeinflussen. Unsere Techniker sind aktuell stark reduziert unterwegs und fahren primär ersteinmal die sogenannten Kaltanlagen an.

Beste Grüße Robin
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