Vitocal 200s Wartung, welche Firma?

[webdesigne]

Hi,

ich habe eure Firma über die td50... email kontaktiert bzgl. einer Wartung und bekomme da nie eine Rückmeldung.

Da ich telefonisch selten erreichbar bin habe ich eben diesen Weg per mail gewählt aber dass da überhaupt keine Reaktion kommt wundert mich echt sehr.

Ich kopiere hier meine Anfrage, vielleicht kann man mir hier eventuell helfen:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor 4 Jahren über die Firma ELK die Luftwärmepumpe Viessmann Vitocal 200s in Verbindung mit der FBH installiert bekommen und von Viessmann in Betrieb genommen.
Seit dem funktioniert Sie problemlos und wir sind sehr zufrieden damit.

Man sagte uns damals dass die LWP quasi wartungsfrei ist.

Ich wollte Sie trotzdem fragen ob vielleicht eine Kontrolle oder Wartung fällig sein sollte?

Wenn ja, welche Wartungspakete gibt es und hätten Sie da eine Preisliste inkl. Anfahrt Raum Gänserndorf?

Bedanke mich und hoffe auf baldige Antwort.

Vielen Dank.

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Hallo webdesigne,

wir empfehlen, eine regelmäßige Inspektion bzw. Wartung durchführen zu lassen. Nach der ersten Wartung kann der Fachbetrieb bzw. der durchführende Servicetechniker das zukünftige Wartungsintervall anhand des Wartungsumfangs vorgeben.

Dass du bei meinen Kollegen in Österreich niemanden erreicht hast, ist schon merkwürdig. Hast du dabei auch die richtige Endung ".at" gewählt? Ansonsten kann ich dir nur empfehlen, doch einmal dort anzurufen.

https://www.viessmann.at/de/kontakt/niederlassungen.html

Viele Grüße °fl

[webdesigne]

Danke für die schnelle Antwort. Ja habe alles genau kopiert, es ist auch keine Fehlermeldung gekommen. Werde es dann mal mim Anruf versuchen. Vielen Dank!