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Vitodens 300 Störung A9

Wir haben eine Brennwertheizung Vitodens 300, die am 20.08.2011 in Betrieb genommen wurde.

Im April 2015 wurde schon mal die komplette Kesselkreisregelung (auf Garantie) ausgetauscht.

Nachdem in diesem Sommer öfter die Anlage auf Störung ging - wie von ChristianS unter

"Vitodens 300 / Regelmässige Störung Feuerungsautomat F1 zusammen mit Störung A9

am 12-06-2017 14:16" beschrieben, hat unsere Heizungsbaufirma Anfang Oktober die jährliche Wartung durchgeführt.

Danach lief die Anlage ca. 4 Wochen stabil, aber seit November 2018 kam immer wieder Störung F1 in Verbindung mit A9, seit einer Woche nur noch Störung A9!

Die Störung wurde dann quittiert, die Anlage neu gestartet und lief dann ca. 2 bis 3 Stunden, bis sie wieder ausfiel.

Unsere Heizungsbaufirma hat gestern eine komplett neue Kesselkreisregelung eingebaut - wurde wieder auf Garantie geliefert, da offensichtlich in der Version vom April 2015 noch ein Fehler enthalten war, der jetzt aber beseitigt sein soll!

Schon gestern Abend, 23:00 h, bei einem letzten Check der Heizung, war sie wieder auf Störung. Danach unverändert wie vorher: alle max 3 - 4  Std. Fehler A9, quittieren und Anlagenneustart!

Mittlerweile bereue ich, dass wir uns 2011 für eine neue Viessmann-Heizung entschieden haben! Hätte ich geahnt, dass wir schon nach 6 - 7 Jahren soviel Ärger mit dem Fabrikat haben, hätte ich mich für einen anderen Hersteller entschieden.

Heute Nachmittag will der Heizungsbetrieb eine erneute Fehlerbehebung starten! Mal abwarten...

10 ANTWORTEN 10

Die Störungen haben ja in erster Linie nichts mit der Regelung zu tun. Am besten nochmal die Serviceanleitung checken oder den Self Service vom internen Bereich der ET-App nutzen.

A9 Störung liegt an der internen Pumpe. Lass diese mal checken.

Hallo, die Fehler sagen aus das der Abgastemperaturbegrenzer ausgelöst hat, und das die interne Pumpe blockiert ist.
Was soll das mit der Regelung zu tun haben?
Was ist mit deinem Heizungsbauer los, Fehldiagnose?
Grüße

Unser Heizungsbauer hat gestern eine neue interne Pumpe eingebaut (Umwälzpumpenmotor VIUPM2 70 / Mat.Nr. 7835807) und alle Kabel so angeschlossen, wie sie vorher waren!
Es lief zuerst einwandfrei doch nach einigen Stunden ging die Anlage wieder auf Störung, jetzt C5 (nach Viessman-Hotline Thema "drehzahlgeeregelte Pumpe"!)
Quittieren und Anlagenneustart - dann läuft die Anlage wieder!
Aber nach einigen Stunden wieder Störung C5!
Was sollen wir machen? Unser Heizungsbauer scheint mit dem Problem überfordert!

Da soll er mal die Codieradressen überprüfen. Wenn das nicht hilft, was ich bezweifel, dann hat die Regelung vielleicht wieder einen von der alten Pumpe abbekommen.

 

Ansonsten, einfach mal einen Kundendienstticket erstellen.

@JürgenG konnte das Problem bei dir gelöst werden?

Am 18.12.2018 war einen anderer Heizungstechniker bei uns, der sehr lange mit der Viessmann-Technik, Allendorf telefonierte.
Das Problem bei uns ist offensichtlich, dass wir bei uns zwei Heizkreise haben:
- Einen für die Fußbodenheizung (im EG) und
- Einen für die Radiatoren (OG und KG).
Zur Systemtrennung wurde bei uns dann direkt hinter der Vitodens ein Wärmetauscher eingebaut. Somit muss die Regelung für den Kreis "Vitodens zum Wärmetauscher" ausgeschaltet werden!
Das geschieht über "Codierebene 2 / Kessel / Codieradresse 30" auf 0 Stellen (stand auf 1!)
und Stecker 145 trennen!
Jetzt läuft die Heizung problemlos.

Die Antwort wurde auch schon mal in der Viessmann-Community beantwortet:
Beantwortet von ja_wommelsdorf / viessmann
Optionen
am ‎12-05-2016 9:36
Hallo Guse,

wie @Franky schon richtig beschrieben hat, sagt die Meldung C5 aus, dass eine Kommunikationsstörung der drehzahlgeregelten internen Pumpe vorliegt.
Wenn du die Codieradresse 30 in der Gruppe Kessel umstellst (auf 30:0 ohne Drehzahlregelung), solltest du auch die Kommunikationsleitung (145) abziehen.

Siehe Kommentar bei
von JürgenG am ‎22-01-2019 18:56
(Weiß nicht, wie ich dazu einen Link herstellen könnte! Also habe ich die Antwort reinkopiert!)
-> Die interne Pumpe wurde bei uns ausgetauscht und dann ist die Heizung immer wieder auf Störung C5 gegangen.

Optionen:
Am 18.12.2018 war einen anderer Heizungstechniker bei uns, der sehr lange mit der Viessmann-Technik, Allendorf telefonierte.
Das Problem bei uns ist offensichtlich, dass wir bei uns zwei Heizkreise haben:
- Einen für die Fußbodenheizung (im EG) und
- Einen für die Radiatoren (OG und KG).
Zur Systemtrennung wurde bei uns dann direkt hinter der Vitodens ein Wärmetauscher eingebaut. Somit muss die Regelung für den Kreis "Vitodens zum Wärmetauscher" ausgeschaltet werden!
Das geschieht über "Codierebene 2 / Kessel / Codieradresse 30" auf 0 Stellen (stand auf 1!)
und Stecker 145 trennen!
Jetzt läuft die Heizung problemlos.

Die Antwort wurde auch schon mal in der Viessmann-Community beantwortet:
Beantwortet von ja_wommelsdorf / viessmann
Optionen
am ‎12-05-2016 9:36
Hallo Guse,

wie @Franky schon richtig beschrieben hat, sagt die Meldung C5 aus, dass eine Kommunikationsstörung der drehzahlgeregelten internen Pumpe vorliegt.
Wenn du die Codieradresse 30 in der Gruppe Kessel umstellst (auf 30:0 ohne Drehzahlregelung), solltest du auch die Kommunikationsleitung (145) abziehen.

Habe die gleiche Anlage, auch 2012 eingebaut, von einem Heizungsbauer, seit 2017 regelmäßig alle drei bis fünf Tage Störungen A9 /EE /usw

 Es waren insgesamt drei Heizungsbaufirmen an der Anlage, auch ein Monteur der Firma Viessmann. Mittlerweile haben mich die unnützen Reparaturen ca 3000 € gekostet . Unter anderem wurden Speichertemperatursensor ,Radiallüfter, Steuerungsgerät und viele andere Dinge mehr ausgewechselt. Am

29. 12. 2021 wurde die Pumpe ausgewechselt, jedoch nur für eine Stunde,  Anlage lief überhaupt nicht, alte Pumpe wieder drin, Anlage läuft wieder!! Wer weiß wie lange... warte wieder auf einen Techniker der Firma Viessmann. Ihr könnt euch vorstellen, bin ganz schön sauer, Gruß Georg

Hallo,

A9 und EE sind ja 2 völlig verschiedene Paar Schuhe.

Ich weiß garnicht was ich dazu sagen soll, Speichertempsensor gewechselt?

Hä?

 

grüsse 

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