Wechsel von Vitoconnect 100 OPTO1 zu Vitoconnect 100 OPTO2

[Dickmuschel2013]

Hallo,

wie wird eine angemeldete Vitoconnect 100 OPTO1 gegen eine Viticonnect 100 OPTO2 ausgetauscht?

Was muss dabei beachtet werden?

Vielen Dank für Hinweise.

Sonnige Grüße

Thilo

[Konto wurde gelöscht]

Hallo!

Wenn du die selben Anmeldedaten verwenden möchtest, kann dir da nur Viessmann helfen.

Mit einer anderen E-Mail Adresse sollte es aber gehen. Ich weiß aber auch nicht, wie es sich dann mit der Zusatzgarantie (falls vorhanden) verhält.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo Dickmuschel2013,


wenn du eine Vitoconnect 100 gegen eine andere tauschen möchtest, muss über unseren Server deine Registrierung zunächst von der Vitoconnect gelöst werden.


Dazu kannst du uns eine E-Mail an customer-care@viessmann.com senden.


Gruß °be