Hallo zusammen, ich habe eine Vitodens 200 von Viessmann, die die letzten Jahre einwandfrei lief. Nun habe ich sie warten lassen und es entstanden mehrere Probleme:
1) Obwohl kein Defekt vorlag, verlangte die Firma für Wartung und Ersatzteile über 500 Euro und begründet dies, damit, dass
A) dies ein ortsüblicher Preis sei
B) Schulungskosten in der Wartungspauschale enthalten seien
2) direkt nach der Wartung funktionierte die Regelung nicht mehr ( war am Vortag sicherin Ordnung), keine Anzeige, Ausschalten über Regelung nicht möglich keine Steuerung mehr möglich. Die Firma sagt, es sei Zufall und habe nichts mit der Wartung zu tun. Sie will nun erst die Regelung austauschen und dann ggfs die Platine. Kosten lt. Angebot rd 900 Euro. Zentrales Warmwasser geht noch, habe aber den Eindruck, dass es nicht heiß genug ist.
3. Die Firma ist bei Viessmann unter Fachpartner vor Ort nicht aufgeführt, kann diese dann überhaupt Fachpartner sein?
4. Eine weitere Firma, die ich um Hilfe gebeten habe, versucht nun den Fehler zu ergründen.
5. Legionellengefahr? Ich habe große Sorge, dass das Wasser durch die aktuelle Störung nicht heiß genug wird, es war an der Regelung auf 60 Grad eingestellt , aber ich empfinde es an den Armaturen als nicht heiß genug, kann die Hand drunter lassen. Wie kann ich uns nun vor Legionellen schützen, bis die Heizung repariert ist?
6. Der 2. Sanitärbetrieb sagte, dass in dem kleineren Kessel unserer Anlage ( weiß den genauen Namen nicht), das Wasser stagnieren würde und sowieso Legionellen dort wären, die die Rohre hinaufkriechen könnten. Die Anlage funktioniert aber so seit 2006. Wenn dort Legionrllen wären, wäre doch schon etwas passiert oder?
7. Wie gehe ich jetzt am Besten vor? Ich möchte die Heizung so schnell wie möglich repariert haben, wegen der LegionellenGefahr und der bevorstehenden fallenden Temperaturen.
