Kompatibilität mit NETAMO Smartes Thermostat

[Lars123]

Hallo

Ich überlege ein Netamo "smarte Thermostat und Heizkörperthermostat anzuschaffen.

Dabei kann ich zwischen "Smartes Thermostat" und einem "Modulierendes Smartes Thermostat" auswählen. Ich habe eine Viessmann Vitodens 300-W (Typo B2HA) gerät mit einem Vitotronic 200 (Typ HO1C) Regler sowie einen Boiler Vitocell 100.

Meine Frage ist nun:

1. Verfüge ich somit über ein modulierenden OpenTherm-Heizkessel?

2. Wenn nein, entspricht meine Heizanlage folgenden Spezifiaktionen:

    • Schaltstrom: max. 120 VA (4 A Last @ 30 V, 1 A Last @ 110 V/120 V oder 0,5 A Last @ 220 V/240 V)

    • 2 Drähte Trockenkontakt (AN/AUS)

    • Leistungsfaktor: cos φ > 0,8

3. Wenn obiger Pkt. 1 nein, habe ich eine Übersicht von Netamo wo ich mein Gerät auswählen kann (siehe Anhang) dort ist aber meine Typen-Bezeichnung nicht aufgeführt. Welchem der Aufgeführten Geräte entspricht mein Typ?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Beste Grüsse

Lars123

[CustomerCareBen]

Hallo Lars123,

was die Kompatibilität angeht, so solltest du deine Frage an den Hersteller des Thermostats wenden.

Der Vitodens 300-W hat kein OpenTherm. 

Was ich dir empfehlen kann ist, die ViCare Einzelraumsteuerung zu verwenden.
Informationen dazu findest du unter folgendem Link und damit ist auf definitiv die Kompatibilität gegeben.

https://www.viessmann.de/de/produkte/steuerung-und-konnektivitaet/vicare-app.html

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[TakieYC]

Why they don't support OpenTherm is beyond comprehension.

You are vendor locked-in to the far inferior, far more expensive Vicare Smart Climate system. I would advise you to not make the same mistake as I did and don't buy it.

Please look at this first:

https://www.viessmann-community.com/t5/Konnektivitaet/Vicare-Smart-Climate-Single-Room-Control-flaws...

[CustomerCareBen]

Wie wir dir bereits mehrfach mitgeteilt haben, supporten wir hier in deutsch und nicht in englisch, es wäre daher wünschenswert wenn auch du dich daran orientieren würdest. 

Was dein System angeht so kennst du ja deine Ansprechpartner.

Wer ein Gerät mit OpenTherm sucht kann sich den Vitodens 100-W mal anschauen. 

[TakieYC]

Benjamin,

If there was a Belgian or English Viessmann forum I would gladly make my complaints there. But there isn't.

It appears that although Viessmann is an international company, only the German speaking clients are entitled or facilitated to a public voice.

In that regard maybe also look at Netatmo (it seems they do a lot of things better). They are a french company, offer a french forum... but also an international English one.

But changing things for the better at Viessmann, it's not really your strong suite.

And about the OpenTherm: off course it makes perfect sense to offer it on some cheaper models, but not the more expensive ones.

[CustomerCareBen]

Deswegen hast du in Belgien ja Ansprechpartner, welche auch deine Landessprache sprechen.

Aber das wurde dir ja bereits mehrfach mitgeteilt. 

[TakieYC]

Benjamin,

I presume you are based at Viessmann HQ in Allendorf? The people in charge of this Vicare and Vicare Smart Climate mess must be located there. Why not pass by there desks and address the issues? They are universal and by no means specific to Belgium.

I am addressing this in Belgium as well, bot nothing has happened for 1,5 years. Meanwhile we are confronted with gas prices that have gone up ten fold.

Why not put an end to this bureaucratic nonsense?