Vitodens 300-W schaltet nicht automatisch auf Sommerzeit um

[Elisa-beth]

Hallo,

letzte Woche (26.03.2023) wurde die Zeit auf Sommerzeit umgestellt.

Am darauffolgenden Montag sowie heute ist die Heizung nicht wie gewünscht um 5:30 Uhr auf Normalbetrieb umgesprungen sondern erst um 7:00 Uhr  - wie für Sonntag programmiert.

Allerdings wird überall die korrekte Uhrzeit angezeigt - Sowohl an der Heizung wie an der Vitotrol 300-D als auch auf der ViCare App.

Siehe hierzu auch die Fotos von der ViCare App.

Wie kann man das Problem beheben?

Seriennummer Vitodens 300-W: 7782093006751195

Viele Grüße Elisabeth

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Elisa-beth,

die Uhrzeit deiner Anlage ist laut unserem System korrekt, allerdings ist das Datum um einen Tag verstellt, korrigiere das bitte an der Anlage.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Elisa-beth]

Hallo Chris, ich bin jetzt erst dazu gekommen deine Lösung anzuwenden. Datum erfolgreich geändert. Ich schaue am Montag ob es richtig funzt. 

Besten Dank

Elisabeth

[Ing]

Hallo Elisabeth,

nur zur Info: Ursache für den Zeitversatz von einem Tag ist der Vitodens 300 - W Firmware - Fehler „Falscher Datumsübergang“ bei dem jedes Jahr der 29. Februar mitgezählt wird.
Dieser Fehler kann jedoch per Parameteränderung und Einstellung „Datum - und Uhrzeitaktualisierung per Internetprotokoll“ eliminiert werden (siehe hierzu mein früherer Beitrag in der Community).

Gruß von Ing