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WLan Lampe blinkt rot -Vitoconnect 100 OPTO1

Hallo,

in unserem neuen Zuhause steht eine Viessmann Vitodens 300 mit einem Vitoconnect 100 aus dem Jahr 2017. 

 

Nach unserem Umzug wollte ich mich mit unserer Heizung in der Vicare-App anmelden. Nachdem das Gerät freigeschaltet wurde, komme ich nun bei der Vicare-App Einrichtung nicht weiter, da das  WLAN 'Vitoconnect' nicht gefunden wird.

 

Alle Ports beim Router sind offen. Und der WLAN Empfang vom Router ist beim Standort des Vitoconnect ausreichend.

 

Die WLAN Lampe beim Vitoconnect blinkt dauerhaft rot. 

 

Soweit ich das sehen kann, funktioniert die Heizung problemlos. Wie lange die WLAN Störung beim Vitoconnect besteht, kann ich aufgrund unseres erst gerade erfolgten Einzugs nicht beurteilen. 

 

Was muss ich tun? 

3 ANTWORTEN 3

Hallo Dopp,

 

zunächst gib bitte noch die Herstellnummer der Vitoconnect mit an.

 

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

757 138 178 914 5109

Die Vitoconnect bitte einmal zurücksetzen und dann manuell (ohne ViCare) in das Netzwerk einbinden.

 

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