Zeitprogramme funktionieren nicht

[snaket84]

Hallo Community,

ich habe seit ca. 5 Monaten eine neue Gastherme; Vitodens 200 inkl. einem Touchscreen-Display mit WLAN etc.

Ich habe die Zeitprogramme für Warmwasser und Heizung gestellt (auch so in der ViCare App sichtbar), aber sie scheinen nicht zu funktionieren.

Obwohl Warmwasser nur bis 20.00 Uhr an sein soll, wird auch immer nachts Warmwasser produziert, wenn mann den Wasserhahn aufdreht.

Bei den Heizkreisen habe ich ab 21:00 Uhr keinen mehr eingestellt. Die große Anzeige am Display zeigt dann auch Raumtemperatur-Sollwert 16° an. Am Sensor im Wohnzimmer sind es um 22 Uhr ca. 22°.

Trotzdem heizen alle Heizung kräftig weiter (auch um 23 Uhr waren sie alle weiter knall-heiß).

Was mache ich falsch?

Viele Grüße

Manuel Leuschner

[CustomerCareBen]

Hallo snaket84,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls und des Vitodens mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[snaket84]

Hallo, habe die Unterlagen gesucht:

Vitodens 200-W:    B2KF-25    SN: 7946814101531127

mit Vitodrol 200-E

Kom.-Modul:  7724827073112216

Viele Grüße

Manuel

[CustomerCareBen]

Was die Warmwasserbereitung angeht, so sollte mal durch deinen Heizungsfachbetrieb geprüft werden, ob das Umschaltventil korrekt schließt. Jetzt aktuell ist die Anlage beispielsweise mitten in der Warmwasserbereitung.

Was den Heizbetrieb angeht, so wird auch im reduzierten Betrieb entsprechend der vorliegenden Außentemperatur, der Heizkennlinie und der eingestellten reduzierten Raumsolltemperatur (16°C) geheizt.