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Ich kann mit der App nichts mehr anfangen. Ausser Passwort zurücksetzen und das meine Anlage bereits registriert ist geht nichts.

Gruß Rainer 

2 ANTWORTEN 2

Wieso loggst du dich nicht einfach ein?

Hallo Viessmann02-08-61,


wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.
Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.
Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.


Registriert ist die Anlage auf die Adresse r.c********@gmx.de, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.


Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team