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Hallo, ich habe die Vitoconnect 100, Typ OPTO1. In der App habe ich leider mein PW vergessen.

Ein Klick auf PW vergessen bringt auch nichts, da angeblich meine Emailadresse nicht registriert ist. Wie komme ich denn jetzt weiter? Neu registrieren geht auch nicht, da ja die Vitoconnect 100, Typ OPTO1 schon registriert ist.

3 ANTWORTEN 3

Die E-Mail-Adresse ist die gleiche wie die, die du hier in der Community verwendet hast. Hast du beim Passwort Anfordern darauf geachtet? Auf dem Server ist diese Mail-Adresse auch für den Zugriff registriert.

Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Ok, mit ViCare kommt ja 3x falsches PW der vergessenlink. Dann hat es geklappt. Danke

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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