ViCare Anmeldedaten verloren, was kann ich tun?Etikett mit barcode liegt mir vor

[hwschumi]

Es gelingt mir nicht mit ViCare  (mit einer meinen  Emailadressen) ein Passwort anzufordern.

Komplett neue Anmeldung geht auch nicht, da GeräteID ja schon registriert ist. Kann man diese Registrierungv löschen?

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo hwschumi,


sende mir bitte mal eine E-Mail mit der Herstellnummer deines Kommunikations-Gateways und der E-Mailadresse, über welche du versuchst dich einzuloggen, an customer-care@viessmann.com und gib den Link zu diesem Beitrag mit an.


Gruß °be

[hwschumi]

Alles wieder gut, Danke