Liebe Viessmann Community, wir sind ein Produktteam, das für die Entwicklung von Viessmann basiertem Home Energy Management (HEMS) verantwortlich ist. HEMS ist ein integriertes System, das die effiziente und optimale Nutzung von selbst erzeugtem Stro...
Eine Community lebt durch die rege Interaktion ihrer User. Das ist gut für Euch, weil dadurch täglich der Wissensfundus wächst, aus dem wir alle schöpfen. Und das ist gut für uns. Weil wir so unser “Ohr” direkt an den Nutzern unserer Produkte haben. ...
Es gibt Fragen, die erreichen uns immer wieder. Und da Bilder bekanntermaßen mehr sagen, als 1.000 Worte, liegt es auf der Hand, die Antworten auf die eingangs erwähnten Fragen in bewegte Bilder zu packen. Ab sofort wird das Customer-Care-Team deshal...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo. Ich habe ein HybridHeizsystem mit Wärmepumpe Vitocal 200-S (S/N 7733738107997120) und Gastherme Vitodens 300-W. (S/N 7946869103836129)10 Vicare Thermostate plus 1 Repeater waren zuerst an der Wärmepumpe/Vitoconnect op2/ Vitotronic 200 angeschl...
Hallo, ich habe im Sommer diesen Jahres den Gasbrenner durch den Viessmann-Kessel Vitodens 300-W ersetzt und nutze auch intensiv die ViCare-App.Der Kessel bedient 2 Heizkreise (Heizkörper / Fussbodenheizung) und natürlich die Warmwassererzeugung. Bei...
Hallo, seit gestern ist meine ViCare App wieder eingefroren.Es werden alte Werte angezeigt, die nicht passen.Das Smartphone habe ich neu gestartet.In der App liegen keine Meldungen vor. Beim letzten Mal musste ein zentraler Service bei Viessmann neu ...
Hallo zusammen, wir bekommen in unserem neuen Zuhause eine Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.D10 230V, 8,7kW200 ltr. Pufferspeicher inkl. Active Cooling bei Vitocal 200SundVitocharge VX3 PV Anlage mit 10 Kwp und 10 KW Speicher Die BackupBox kommt noch daz...
Hallo,Ich habe 6 Thermostate in 4 Räumen mit 1 RepeaterDie Thermostate verlieren aktuell spontan die Verbindung. Die Signalstärke liegt zwischen 13% und 35%. Scheint mir sehr niedrig obwohl ich nichts verändert habe.Batterien der Thermostate sind all...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo allerseits,wir haben seit kurzem eine Viessmann Vitocal 200-S mit einem schönen Aufkleber auf der Vorderseite: 'Connect me' und den Qr-Code für die Vicare-App. In der komme ich aber nicht weiter, denn es gibt keinen QR-Code für die Daten (nur e...
Guten Abend Habe seit September eine öl-brennwert Heizung von viessmann. Vicoladens 300c. Habe von der app erfahren. Nuf diesen Aufkleber mit Code habe ich nicht. Brauche ich noch zusätzlich was oder kann mir jemand sagen wie das funktioniert. Danke
Hallo zusammen, ich habe am 05.02.2023 für meine neue Vitodens 200-W Anlage die ViCare App auf das tablet (Apple) geladen. Bei der Installation der App wurde das falsche Anlagendisplay ausgewählt. Kann ich das noch korrigieren, wenn ja, wie? Die Dars...
Warum bin ich in der Vicare App plötzlich „Max Mustermann“ und sehe nur so eine Art Demoversion anstatt die Parameter zu meiner Heizungsanlage?Wie komme ich da wieder raus?
Hallo allerseits,wir betreiben eine Vitocal 250-A Wärmepumpe (AWO-E-AC 251.A13).Seit heute (7.2.23) 0:00 Uhr werden in der VICare App unter "Analyse" keine Werte für den Energieverbrauch und die Thermische Leistung mehr angezeigt. Der Tag ist zwar au...
Hallo,5 Wochen läuft die VicareApp tadellos, dann kommt wieder "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden" und die Vito Connect Box versucht ständig neu zu starten. Nach zig Versuchen gebe ich es auf und ziehe den Stromstecker.WLAN Siganl ist herv...
Hallo zusammen, Im Januar klappte alles einwandfrei. Plötzlich wird aber die Anwesenheit nicht mehr erkannt. Es gab von meiner Seite, keine Veränderung. Es handelt sich um 2 Handys, die auch in der App angemeldet sind. Im Startbildschirm der App steh...
Since a couple weeks I noticed a new bug in Vicare SRC. The thermostats do not close and cause a large overshoot in the requested temperature. So far I've noticed overshoots of 3° or more, all while there are no external heat sources being introduced...
Hallo Community-Mitglieder,ich habe einen Vitoligno 300-S mit 4 Pufferspeicher, welche jeweils mit 1-2 Temperatursensoren ausgestattet sind. Der Kessel ist per Vitoconnect OPTO2 verbunden. Kann man diese Werte auch über die ViCare App auslesen bzw. ...
Zu meiner Heizungsanlage Vitola 200 / Vitocell 300 / Vitotronic 200 KW1 habe ich mir eine Vitoconnect OPTO2 gekauft. Mir fehlt die Anwahl bzw. Schnellwahl des Sparbetriebs, die Option wird in der Android ViCare App nicht angezeigt. Bei Schnellwahlen ...
Hallo in die Runde,seit gestern ist nun meine Viessmann PV-Anlage komplett mit WR und Batterien (VX3 Typ 8.0A).Integration in die ViCare-App verlief problemlos. Die zwei Kacheln mit Status PV (Erzeugung) und SoC für die Batterien sind da. Ich vermiss...
Hallo, Seit 06.02.23 mittags keine Daten mehr zum Gasverbrauch und Stromverbrauch in der Analyse in der Vicare+ App. Neustart Kommunikationsmodul und Neuanmeldung der App haben nichts gebracht. Was kann man noch tun?
Hallo Viessmann-Team,seit einem der letzten Updates gibt's in der Vicare-App ja die Schaltfläche "Sparbetrieb". Könnte Ihr in der gleichen Weise für den Schnellzugriff nicht auch noch eine Schaltfläche zum Starten der Warmwasserzirkulationspumpe bere...
Hallo,seid gestern 7.2.2023 funktioniert bei uns die Einzelraumsteuerung nicht mehr. Im dashboard (viguide.viessmann.com) sind die Thermostate als vollständig geöffnet angegeben, jedoch scheint das Ventil verschlossen zu sein (alle 14, also kein Einz...
Moin!Hatte vor in meiner HA Installation die Z-Wave Fibaro Thermostate gegen die Viessmann ViCare Thermostate zu tauschen. Hatte die Hoffnung die einzelnen Räume werden dann über die Viessmann ViCare Integration in Home Assistant angezeigt. Leider is...
Hallo,seit einiger Zeit ist die Funktion Geofencing, die wir aktiv genutzt haben, in der ViCare App nicht mehr vorhanden. Zeitlich kann ich es in etwa in Verbindung bringen mit dem Erscheinen der Sparbetrieb Kachel, also dem update auf 3.18.0.Weder i...
Nach Update auf die neueste ViCare Version 3.19.0 lässt sich die Zeitsteuerung für Warmwasser nicht mehr per App einstellen.
Hallo, ich habe das Problem, bzw. meine Frau, dass sie immer wieder mit ihrem Handy nicht als 2. Benutzer erkannt wird und die Heizung somit nicht umschaltet auf Zuhausebetrieb. Wenn es dann mal funktioniert ab und zu, bleibt die Temperatur reduziert...
Ich habe seit 3 Wochen eine neue Vitodens 200-W.Die Anlage läuft soweit ohne Beanstandungen.Gestern abend wollet ich in der Vicare-App mal nachsehen ob alles i.O. ist.Es kam der Fehler das es ein Problem mit der Anlage gibt und die Meldung "Die Anlag...
Hallo, ich habe mehrere Funk Klimasensoren im Einsatz. Das funktioniert auch alles gut. Seit einer Weile bekommt ein Klimasensor keine Verbindung. Die Fehlermeldung in der App lautet: " Gerätefehler: Dieses Gerät ist nicht ordnungsgemäß mit Vicare ve...
Hallo,meine vom Fachbetrieb geplante Anlage umfasst:Vitorondens 200-TVitotronic 200-HVitogate 200 Typ KNXVitoconnect Typ OPT02Vitosol 300-TM SP3CSolarregelungsmodul Typ SM1Vitocell 360-M Typ SVSB, 950 lAuf Nachfrage habe ich erfahren, dass ich die Wä...
Guten Abend, ich quäle mich mit dem Vitogate 200 KNX Modul. Aktuelle Version 5.4.8, Steuerung WO1C auf G301 Wasser/Wasser Wärmepmpe.Ich kann den Datenpunkt der Raumsolltemp. HK2 nicht beschreiben.Mit Eingabe eines (Temp) Wertes über die ETS oder auch...
Hallo,ich habe Probleme mein Vitoconnect mit unserem neuen WLAN zu verbinden. Auch nach mehrmaligem Reset wird immer wieder das alte WLAN angezeigt. Selbst wenn ich das neue WLAN mit Hand eingebe, gibt es keine Verbindung.Kennt jemand von euch das Pr...
Bei meiner ViCareApp wird der Gasverbrauch seit ca. 2 Wochen für die letzten 2 Tage nicht angezeigt. Dabei ist mir nicht klar, ob vielleicht nur der Kalender verrutscht ist und der Verbrauch von vor 2 Tagen in Wirklichkeit der aktuelle ist. Erst dach...
Hin und wieder müssen Hausbesitzer an der Gastherme Wasser nachfüllen. Das ist in regelmäßigen Zeitabständen völlig normal und deutet auch nicht auf einen Defekt hin. Die Arbeit lässt sich meist auch selbst erledigen. Es empfiehlt sich lediglich, bei...
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