Eine Community lebt durch die rege Interaktion ihrer User. Das ist gut für Euch, weil dadurch täglich der Wissensfundus wächst, aus dem wir alle schöpfen. Und das ist gut für uns. Weil wir so unser “Ohr” direkt an den Nutzern unserer Produkte haben. ...
Liebe Viessmann-Community Mitglieder, im März haben wir die Nutzungsbedingungen, die App sowie die Serverdienstleistung Vitocomfort 200 zum 30.06.2022 gekündigt. In diesem Zuge werden wir den Betrieb der Vitocomfort Server einstellen. Diese Entscheid...
Es gibt Fragen, die erreichen uns immer wieder. Und da Bilder bekanntermaßen mehr sagen, als 1.000 Worte, liegt es auf der Hand, die Antworten auf die eingangs erwähnten Fragen in bewegte Bilder zu packen. Ab sofort wird das Customer-Care-Team deshal...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, seit heute morgen meldet die ViCare App (3.11.0) bei uns: " Deine Heizungsanlage ist nicht verbunden". Allerdings zeigt die Vitodens 300-W (B3HB) an ihrem Display an, dass sie eine Netzwerkverbindung hat. Ein Neustart des Netzwerkmoduls als au...
Hallo, meine Anlage hat laut App keine Verbindung zum Internet. Habe bereits mehrfach die APP neu installiert und Daten neu hinterlegt. An was kann das liegen? Besten Dank 🙂
Hallo! Ich habe folgendes Problem:ich will meine Heizung neu bei Vicare registrieren, die Anlage ist allerdings schon unter meiner alten, nicht mehr verfügbaren Email bekannt (mein Fehler..).kann man hier irgendwie die Anlage zurücksetzen bzw. die er...
Hallo Zusammen,ich habe eine Vitodens 200 und die Vicare-App. Jetzt habe ich auch noch das Geofencing dazu gebucht, damit sich die Anlage beim verlassen des Hauses herunter regelt. Leider habe ich das Problem, dass die App häufig keine Verbindung zur...
Ich möchte gern bei unserer Heizung "Vitodens 222-F" das Vitoconnect Opto2-WLAN Modul oooder die ViCare-Thermostate zur digitalen Überwachung/Steuerung per ViCare-App benutzen.Jetzt habe ich mir die Steuerung (linkes Schiebteil) mal genauer angesehen...
Guten Tag, ich habe bei dem Feature Geofencing folgendes Problem: Bei dem iPhone 11 meiner Frau aktualisiert sich der Status Anwesend/Abwesend nur beim Öffnen der App, obwohl die Standortfreigabe für ViCare auf "Immer" konfiguriert ist. Das bedeutet,...
Hallo, ich bin dabei mein Gas-Brennwertgerät gegen eine Luft-Wasser-Wärmepumpe auszutauschen. Aus dem Hause Viessmann käme die Vitocal 250-A in die engere Wahl, da diese Mono-Block-Anlage auch bereits mit dem Kältemittel R290 ausgestattet ist. Meine ...
Ich habe eine Vitodens 333 mit der Typen-Nr. 7177362421823102. Besteht bei dieser Anlage (Bj. ca. 2004) die Möglichkeit, ein App-Steuerung nachzurüsten? Wenn das möglich wäre, was würdet ihr empfehlen?Freue mich auf Antworten, viele Grüße Bolko
Hallo,leider liegt meiner Viessmann Vitodens 200 W kein WLAN Aufkleber bei.Die Herstellernnummer Heizkessel lautet:7722306019612123Die Herstelldaten WLAN lautet: 7724827086093205 Viele Grüße,Jens Wilke
Guten Tag,ich habe vor kurzem ein gebrauchtes Haus gekauft mit einer Gas-Heizung von Viessmann, die auch eine Internet-Anbindung hat und über die VICare-App gesteuert werden kann. Gestern wollte ich die Komponenten unter meinem Account registrieren, ...
Wenn ich den Urlaubsmodus aktivieren möchte, muß ich zuvor die Einzelraumsteuerung deaktivieren. So weit, so klar. Unklar ist mir bisher, ob ich in diesem Zusammenhang die Vicare Thermostate irgendwie anders einstellen muß, oder die Therme (Vitodens ...
Seit die Anwendung das letztes Mahl aktualisiert wurde, der Menüpunk Schnellauswahl ist nicht mehr vorhanden. Wenn die Einzelraumsteuerung deaktiviert ist dann ist der Menüpunk wieder da. Ich kann die Modi problemlos mit Vitotrol 200 benutzen. In der...
Hallo, es gab scheinbar schon mehrere Posts zu dem Thema, aber leider noch keine eindeutige Lösung.Ich besitze eine Vitodens 300-W mit integriertem LAN Modul U140-A10 plus Solarregelungs Modul SM1.Der Status zur Solarkreispumpe, Kollektortemperatur, ...
Guten Morgen, ich suche hier verzweifelt nach einer Lösung. Ich möchte drei Räume mit vier Viessmann Thermostate hinzufügen. In der vi care App gibt es keine Funktion Räume hinzufügen. Ich kann auch nur bei „Komponenten hinzufügen“ Repeater auswählen...
Ich betreibe zwei 200A LWWP und eine vitodens 200. Alle drei möchte ich separat über meinen Computer steuern. Geht das? Wenn ja wie?
Hallo,meine Therme kann seit einigem Monaten keine Verbindung mehr zum Internet herstellen. WLAN ist aktiv und Internet auch verfügbar. Ich habe es schon über diverse Access-Points versucht. Das Problem besteht etwa seit der Serverabschaltung aufgrun...
Guten Morgen, ich habe eine Vitodens 300-W mit einem Vitoconnect 100 OPTO1 als Kommunikationsmodul, die Heizung steuere ich über die ViCare-App. Nun haben wir in dem offenen Wohnbereich einen Kamin einbauen lassen, der die untere Etage ausreichend be...
Die Steuerung lässt sich nicht mehr bedienen. Heizung reagiert nur auf den Schornsteinfeger-Schalter.Heizt hoch bis zur Abschaltung des Kesselthermostaten.Finde leider keine Erklärung zu dieser Fehlermeldung.
Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte meine Vitodens 300 W B3HA 19 KW Bj 2013 gerne über die ViCare App bedienen.Die Herstellnummer lautet 74529473072931101.Ist die Regelung meines Kessels kompatibel zu Datenverbindungen mit Vitoconnect?Wenn ja, m...
Hallöchen,ich bin nagelneu im „Team Viessmann“ und hatte schon eine tolle Service-Erfahrung dank der schnellen Hilfe durch @Chris_Hentschel und @Benjamin_Reuter beim Thema QR-Code. 😊 Jetzt wollte ich in der ViCare App gleich mal meinen Fachbetrieb h...
Hallo Viessmann-Team,ich kann mein Gerät Vitodens 200-W nicht ins W-Lan einbinden, da der besagte QR-Code , die ID und das Wpa2 passwort fehlen.Können sie mir da weiterhelfen?Meine SN.: 7946798105635129 Mit freundlichen GrüssenH.Hartl
Hallo liebe Community, ich habe ein Problem mit meiner VicareApp und meiner Heizungsanlage. In der App wird unter anderem keine Seriennummer und kein Typ der Anlage in den Geräteinformatinen angezeigt. Weiterhin hat mir ein Freund gestern seine Appan...
Hallo in die Runde,Ich habe die App seit letzter Woche und spiele etwas damit rum. Nun habe ich folgendes Problem. Ich stelle eine Zeit für das Warmwasser ein. Die App speichert es und auch in der Heizung ist es hinterlegt. Öffne ich, aber die App, z...
Hallo, ich habe meine Zugangsdaten verloren und ich habe neuen Zugang eingerichtet auf meinen Handy, leider kommt immer diese Meldung (Diese Komponente wurde bereits registriert.Wende dich an den Viesssmann Service. Anlage hat auf 80 grad Warmwasser ...
Als Antwort auf meine Serviceanfrage bei Viessmann wurde ich gebeten das Anliegen hier zu beschreiben. Ich hoffe auf eine Lösung.Die in 2019 vom Fachpartner installierte und jährlich gewartete Vitocrossal 300 wird über ein vitoconnect 100 opto1 und d...
Hallo, ich habe ein Haus mit einer bestehenden Viessmann Heizungsanlage und einem Vitoconnect Modul gekauft.Jetzt wollte ich es neu registrieren/ anmelden aber es wurde bereits vom Vorbsitzer mal angemeldet.Den Vorbesitzer gibt es nicht mehr. Was mus...
Guten Morgen, nach dem Tausch unseres Routers ist das Anmelden an der Vitoconnect 100 OPT01 um die WLAN-Angaben zu ändern nicht möglich, da ich die Zugangsdaten nicht mehr finde.Können Sie uns diese bitte nochmal zur Verfügung stellen? Die Seriennumm...
Guten Tag zusammen, ich habe mir die Vitoconnect OPT2 Kommunikationsschnittstelle zugelegt und versuche seit geraumer Zeit, das Gerät in Betrieb zu nehmen, scheitere aber an dem Schritt 3, bei dem die Kommunikationsschnittstelle ins Heimnetz angemeld...
Wir haben eine Vitocal 222 G 7,4 kW Wärmepumpe. Unser Heizungsmonteur hat uns damals von Einzelraumreglern abgeraten und gemeint die würden den effizienten Betrieb der Wärmepumpe nur behindern. Jetzt ist jeder Raum über die Takkosetter eingestellt, s...
Letztes Jahr wurde bereits ein Vitoconnect opto2 Modul ausgetauscht, nachdem dieses nicht mehr ansprechbar war. WLAN und System LED leuchteten dauerhaft gelb und es konnte kein Reset durchgeführt werden, auch kein Neustart möglich. Das Modul wurde ko...
Es ist wieder soweit: Das Viessmann.live Fachforum für Energieversorger und Contractoren findet am Freitag, den 30 September von 9:00 bis 11:00 Uhr statt. Von der Dekarbonisierung des Wärmesektor über den Einsatz von Großwärmepumpen bis zum Förderumf...
Mehr erfahren
