Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Jetzt habe ich schon mehrere Tage mit meinem iPhone keine Verbindung zum Server der ViCare App!? Gelingt auch nicht, nachdem ich mehrere Neustarts des Routersder Anlage Vitodens 222-W über Netzschaltersowie meines iPhones durchgeführt habe.Was könnte...
Hallo, ich habe ein Problem mit der Stromverbrauchsanzeige in der Vicare App meiner meiner Vitocal 250-A. In der App wird ein fast 3x so hoher verbrauch angezeigt, wie mein Stromzähler anzeigt.Ich hatte gestern bzw. heute Nacht laut App einen Verbruc...
Hallo,Mein Heizungsinstallateur hat bei uns eine Brauchwasserwärmepumpe Vitocal 262-A T2H-ze installiert. Heizkessel Calorond 50 mit Calotronic 200. PV-Anlage vorhanden. Bisher ist es dem Monteur nicht gelungen, eine für den Hybridbetrieb geeignete V...
Hallo zusammen! Seit gestern habe ich folgendes Problem:Gestern wurde ständig ein offenes Fenster erkannt. Dadurch wurde der Raum nicht richtig warm, weil ja permanent die Thermostate immer wieder geschlossen wurden. Nachdem ich in beiden Thermostate...
Hallo an die Runde, gibt es eine Möglichkeit einen Fehler zu löschen der in App anzeigt wird (aber nicht mehr an der Wärmepumpe)? Möchte ungern die WP auf Werkseinstellungen zurück setzten um den Fehler weg zu bekommen. Fehlercode F.909 …. Eine PV An...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde gebeten hier in der Community ein Beitrag zu eröffnen, weil man mir per Email nicht helfen möchte ;-( "Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Fragen zur ViCare App nicht via E-Mail beantworten." Ich habe mir le...
Neuinstallation, VPN ein/aus, alles versucht; immer „kein Verbindung mit server möglich“. Muss ein software problem sein. Über Android keine Probleme.
Guten Tag, Anlage ist registiert. WLAN Modul wurde auch getauscht. Im WLAN wird Vitaconnect mit gutem Empfang angezeit. Bei der Verbindung fragt er nach dem Passwort. Hatte ich mir 2020 nicht notiert. Zurücksetzen kann ich es nicht. Habe den WLAN Ada...
Guten Tag, ich verzweifle etwas bei der Einrichtung einer Vitotrol 300-E an einer brandneuen Vitodens 333-F.Wir hatten uns extra für dieses System als kompletten Neueinbau entschieden, eben weil die Vitotrol 300-E hieran funktionieren sollte. Nach me...
Nach der Installation der ViCare App habe ich auch die ViCare plus Funktion hinzugefügt.Mit dem Problem das ständig in verschiedenen Räumen die Nachricht aufpoppt das ein Fenster in dem jeweiligen Raum geöffnet ist und nun für 30 MIn das Thermostat a...
Hallo, wir haben ein Wassertank VertiCell NT, 200 Liter von 1986. (300112129881) es möglich hier einen elektrischen Heizstab einzubauen? Vielen DankWalli 1
Hallo, ich bin neu hier und habe mit unserer Vitocal 222-S AWBT-M-E-AC 221.E10 eingebaut erst Ende September das o.g. Problem. Letzte Woche bei Minustemperaturen lief die Wärmepumpe und taute regelmäßig ab. Seit gestern +3 Grad tagsüber vereist sie i...
Hallo ich möchte mein Vitoconnect 100 Opto1 verbinden. Leider erhalte ich beim registrieren die Fehlermeldung, dass dieses bereits registriert ist..7571381614568103 Ich hoffe Sie können mir helfen Liebe Grüße
Hallo, ich habe leider folgendes Problem:Wir haben meine neue Heizung mit einem Vito Connect Modul in Betrieb genommen. Das Modul ist Fabrikneu und hat sich zuerst nicht mit unserer FritzBox 7430 verbinden wollen, auch nicht nach einem Neustart. Es i...
Meine Vitoconnect Opto2 zeigt eine Fehleranzeige, daß sie keine Verbindung zu meiner Heizung hat. Den gleichen Fahler zeigt auch die App ViCare und fordert auf, die Optolinkverbindung zu überprüfen. Diese Verbindung ist, soweit ich es beurteilen kann...
Hallo zusammen! Ich habe ein Haus gekauft, mit einer Viessmann Vitodens 222-F und würde sie gerne auf mich registrieren um die App zu nutzen. Leider ist sie auf den Vorbesitzer registriert, wie kann ich das zurücksetzen?LG Male
Hallo,meine Gerät 7438424301054100 ist ein Vitoladens 333 F VPU3Welches Flammrohr wäre das bitte (Nr.) ? Hintergrund:Mein Heizungsmonteur hat nach erheblicher Verrussung und mehrfachem F3 und FB Code alles tiptop gereinigt. Zündkontakte neu, Düse neu...
Hallo zusammen,ich habe das Problem, dass die Stromerzeugung der Brennstoffzelle in der ViCare App nicht angezeigt wird. Weder die Live-Erzeugung, noch der Überblick über die Stromerzeugung zeigen irgendwelche Werte an. Alles steht auf 0. Ich kann an...
Ich bitte um eine klare Ansage, wenn bei Viessmann eine Wartung erfolgt und ab wann alles wieder funktionieren soll.
Hallo! Ich besitze seit November 2023 eine Vitocal 250-A und in diesem Jahr sollen Vitocharge und Vitovolt hinzukommen. Ist für einen optimalen Betrieb („Schlaue Wärmepumpe“) bzw. für ein optimales Energiemanagement bzw. die Visualisierung der Energi...
Hallo liebe Leute, bei den iPhones von mir und meiner Frau wird in der ViCare App nicht mehr das "Geofencing" bzw. An/Abwesenheit auf der ersten Seite der App angezeigt. Wir haben eine Vitocal250, die die Temperatur nicht mehr hinunterfährt, wenn wir...
Hallo Community, seit dem ViGuide (Web) Update v. 25.01.2024 auf die Vers. 2.36.0 (bin Endkunde) zeigt die Warmwasser Kachel jetzt überhaupt keinen Status mehr an, weder beim Laden des Speichers noch im Stand By. Im Change Log zum aktuellen Update st...
Hallo Chris, danke der Nachfrage. Ich habe soeben mein iphone ausgeschaltet und neu gestartet und siehe da, die App geht wieder. Jetzt konnte ich die Heizzeiten anpassen.
Seit ende Februar gibt es eine neue App Vitotrol , Leute bei den ganzen Namen wird man ja kirre, ich habe alles an meinem Anrioid Handy versuch er sagt es gibt ein Problem nach dem senden aller Daten Danke
Moin, wegen Gaszählertausch würde meine Heizung ausgeschaltet. Nach dem Wieder einschalten hatte ich keine Verbindung mit der vicare app zu meiner Heizung. Nur roter viesmannschirm, dann Meldung keine Verbindung zum Server. Nachdem ich mich ausgelogg...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit ca. 2 Wochen funktioniert meine ViCare App nicht mehr. Ich muss seitdem wieder mein komplettes System neu aktivieren. Also Standort bestimmen, Anlage erfassen usw. Beim „Anlage erfassen“ sagt mir das System, das me...
Moin,Frage: wir sind etwas irrtiert über eine Meldung in der Ereignisliste des ViGuide. Jedesmal wenn unser WiButler eine Änderung z.B. für Solltemp. eines Heizkreises oder irgendeine andere Änderung sendet, erscheint sofort nach Eintrag der entsprec...
Hallo!Die Heizung in meinem Haus wurde seinerzeit von dem damaligen Mieter auf sich registriert. Nun habe ich das Problem, dass ich meine Heizung bzw. den Zugang zu Vitoconnect nicht auf mich als Eigentümer der Heizanlage registrieren kann. Den damal...
Hallo liebes Viessmann-Team,wie der oder andere vor mir auch, habe auch ich das Problem, dass auf meiner Heizung kein QR zum Scannen vorhanden ist. Leider habe ich vom vorherigen Hauseigentümer auch in den Unterlagen zu der Heizung keinen QR-Code fin...
Kann die Vitocal 262 irgendwie in die Vicare-App eingebunden werden oder gibt es eine Möglichkeit sie extern zu steuern?
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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