Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, leider habe ich keine Lösung gefunden. Habe heute den Telekom-Route getauscht und alle WLAN Systeme wurden automatisch umgestellt. Nur die ViCare App stellt keine Internetverbindung her (Seriennummer 7736172003526225). Was kann ich machen? Dan...
Hallo, auch bei mir ist nach einem längeren Stromausfall der Kontakt zwischen der Vitoconnect und dem Viessmann-Server unterbrochen. Erneute Passworteingabe oder Abschalten der Vitoconnect brachten keinen Erfolg. Könnte es sein, dass die mehrfache Ei...
Hallo, auch wir haben ein bereits vom Vormieter registriertes Gerät und würden das gerne zurücksetzen lassen. Anbei die Geräte Infos.Vielen Dank schonmal im voraus! Liebe Grüße
Habe LAN Modul IU140-A10 / 7555115521052101 ich kann meine Anlage seit gestern nicht verbinden ich hab die app gelöscht neu installiert , der router neu gestartet nix habe vor einiger zeit eine neue Platine bekommen .... aber jetzt geht wider nix ich...
Moin, wir sind frisch eingezogen und die Viessmann Anlage ist leider noch auf die Vormieter registriert. Beim Scannen des QR-Codes könnt die Meldung "Diese Komponente ist bereits registriert. Bitte wende dich an den Viessmann Service." Könnten Sie di...
Fehlermeldung "Komponente bereits registriert..."Ich drehe mich im Kreis. Habe gerade einen neuen Account @gmail.com erstellt, da ich den alten @gmx.de nicht mit einem Passwort zurücksetzen kann. Doch dort scheint irgendwie die alte Vitoconnect 100 O...
Nach meinen ersten Erfahrungen mit der Stabilität der ViCare App bzw. den zugehörigen Viessmann Servern denke ich über eine rein onpremise basierte Lösung nach. Dabei ist mir das Viessmann WAGO MB/TCP-Gateway aufgefallen, dass über modbus/tcp angespr...
Hallo zusammen, gibt es evtl. bekannte Probleme beim Betrieb eines ViCare Heizkörper Thermostat an einem Winkeladapter? Wegen wenig Platz in einer Mauernische müsste ich einen Adapter nutzen, um das Thermostat anders auszurichten. Bin mir nur nicht s...
Hallo, warum wird die Wärmepumpe nur als weiteres Gerät in der Vicareapp angezeigt?Viessmann macht wenn die WP nur als weiteres Gerät geführt wird keine Updates für dieses Gerät.Kann man die Gerätebezeichnung ändern?MfG Jens
Hallo, ich habe bei zwei Räumen ein Reichweitenproblem zwischen der Vitoconnect und den ViCare Thermostaten/Klimasensoren. Daher habe ich nachträglich einen Repeater installiert (Aufputz mit Netzteil). Jetzt habe ich aber immer noch den Eindruck, das...
Hallo, ich habe bei Funksystemen die Erfahrung gemacht, dass bei schlechter Funkverbindung die Batterielebensdauer deutlich verkürzt ist. Daher meine Frage, aber welcher Signalqualität der ViCare Thermostate sollte ein Repeater eingesetzt werden? Vie...
Hallo, habe schon wieder keine Verbindung. Bereits mehrfach resetet, WLAN funktioniert, alle Lampen sind grün. Mit freundlichen Grüßen
Ich habe schon einige Beiträge hier gelesen, hilft nicht weiter! Ich habe keine Verbindung der Anlage zu App, habe alles schon probiert. Muss ich weiter frieren? Oder erhalte ich mindestens ein Support wie man Anlage bedient ohne App? Oder kriegt Vie...
Guten Tag Wir haben das Problem, dass unser Nachbar unseren QR Code benutzt hat und unser Gerät nun mit seinem Internet verbunden ist. Die persönlichen Einstellungen am Gerät zurückzusetzen hat nicht funktioniert. Wie kann ich unser Gerät von dem W-L...
Vor ein paar Tagen wurde an unserer Heizungsanlage eine Steuerereinheit gewechselt. Laut dem Viessmann Mitarbeiter sollte alles inkl. Internetverbindung wie zuvor funktionieren. Leider funktioniert allerdings die Kopplung mit der ViCare App nicht meh...
Hallo, Zur Installation der ViCare-App fehlt mir die ID- und WPA2- Nummer. Meine Hersteller- Daten sind: 7199540802958106 An meinem Gerät ist kein QR-Code vorhanden. Ich bitte mir diese zu übersenden. M.f.G. *****@t-online.de
Beim Verbinden der Anlage mit der App wird mir mitgeteilt, dass die Anlage bereits registriert ist.Da ich das Haus mit der Anlage gekauft habe, gehe ich davon aus, dass es noch der Alteigentümer ist. Wie kann das zurückgesetzt werden?Besten Dank und ...
Guten Tag, habe auch keinen Aufkleber mit den WLAN-Daten für die App.Können Sie mit den angehängten Fotos etwas herausfinden?Danke im voraus Wolfgang
Hallo Zusammen Gibt es eine Möglichkeit, die Elektroheizung (HW-Durchlauferhitzer) per ViCare-App zu aktivieren? Während Abwesenheit ist die Vorlauftemperatur unter 20 Grad gesunken, und die Wärmepumpestartet nicht.
Hi, wollte mal Fragen, ob sich jemand von Euch beim ViShare Flexmodus angmeldet hat und wie da so Eure Erfahrungen sind? Meine Anfrage wurde erstmal abgeleht, da ich mit einer Vitoconnect OPTO1 konnektiert bin und es wohl nur mit der Vitoconnect OPTO...
Hallo. Habe eine neue Therme aber kann diese nicht hinzufügen da die Komponente bereits registriert ist. Können sie mir da weiter helfen? vielen Dank für Ihre MüheSascha
Hallo. Ich hab zwei Klimasensoren in meinem Setup die nach dem Sommer jetzt die Verbindung zum System verloren haben. Leider lassen sie sich mit (neuen) Batterien nicht zurücksetzen und neu Verbinden. Im Modus als Repeater (mit Steom über Micro USB) ...
Ich habe heute meinen neuen (zweiten) Klimasensor bekommen. Der erste ließ sich partout nicht mit der Heizung verbinden, weder als Klimasensor noch als Repeater - also umgetauscht.So, der neue verbindet sich sofort einwandfrei zeigt aber danach sofor...
Hallovielleicht kann mir hier jemand helfen.Wir haben eine Vitocal 252A (Ser.No. 7975109301780124) am 01.12.23 in Betrieb genommen. Die Anlage geht auch soweit, aber nach einer Korrektur in der Installation ist seit 4 Wochen der F.999 (Kommunikations...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte Sie den Account vom Vormieter zu löschen. Damit ich die Anlage per App anmelden kann. Vielen Dank
Guten Tag,seit gestern haben wir eine neue Heizung und die Steuerung über die app. Mein Mann hat die Vicare App vom Installateur bereits eingerichtet bekommen. Muss ich als Ehefrau mich nun mit dem selben Account anmelden oder erstelle ich besser ein...
Bitte um die Zugsngsdaten oder den QR Code:Seriennr.:7727495301825121
Hallo,die ViCare App auf meinem Iphone zeigt auf unter der Kachel "Thermische Leistung" an Montagen durchgehend 0 an wärend die elektrische Leistung angezeigt wird. Ich lese die Leistung auch über die Viessmann API aus und die liefert sinnvolle Werte...
Hallo, ich wollte nach Jahren die OPTO1 mal wieder ins WLAN aufnehmen. Bei der Netzwerkkonfiguration funktioniert aber die WLAN Verbindung zur Box nicht DHCP scheint nicht zu funktionieren. So kann ich auch das WLAN Passwort nicht übertragen. Das gil...
Moin moin, bei mir in der Vi Care App 3.24.1 sind die Kacheln teilweise nicht vorhanden, wenn es sehr schlecht läuft, muss ich mein Iphone ausschalten und wieder neu starten. Es ist nervig.Gibt es eine Lösung ?IOS 17.2.1 Iphone SE 2020Die Vicare App ...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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