Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
@Customer_Care ich setze neuerdings ViCare Smart Climate Einzelraumsteuerung ein und habe diese auch in der ViCare App akiviert:Da ich nun am Wochenende wegfahren will, wollte ich jetzt das Ferienprogramm aktivieren, um so das Zeitprogramm zu Übersch...
Guten Abend,wie viele andere habe ich das Problem, dass mein Gerät bereits regestriert ist. Ich finde leider keine Telefonnummer um den Service zu kontaktieren. Könnte hier auf diesem Wege bitte jemand diese Zuordnung aufheben? Die S/N lautet 7637415...
Guten Morgen zusammen, wir haben vor 2 Jahren unser Haus gekauft und hier war eine bestehende Viessmann Heizung vorhanden. Leider kann ich die Heizung nicht über die App ViCare registrieren, da die Vorbesitzer dies scheinbar schon getan hatten. Bitte...
Hallo, wir sind in ein Haus zur Miete mit einer Viessmann Heizung eingezogen. Über die App kann ich die Anlage nicht anlegen, weil die Komponente bereits vom Vormieter registriert wurde. Wie kann man das zurücksetzen? Danke für die Hilfe!
Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe meine Vitocrossal 300 mit Vitoconnect mit dem Internet verbunden. Seit dem Betrieb kommt regelmäßig (häufig) die Meldung, dass das Kommunikationsmodul nicht verbunden ist (manchmal ist der verbindungsabbruch nur...
Guten Tag,die Verbindung des klimasensors läuft nicht stabil, nach wenigen Tagen ist die Verbindung nicht mehr vorhanden.Ich habe einen reset des Klimasensors durchgeführt, erneute Verbindungsversuche scheitern bei Schritt 2, s. Photo.Was nun, danke ...
Hallo,ist es möglich eine Vitodens 333-F Typ FS3B Vitoconnect und damit Appfähig zu machen?SN der Anlage ist 7424997001312100Kesselkreisregelung VBC 132-A04.201 ist verbaut, sowie eine Box ich vermute hier die Erweiterung EA welche in der Heizung lie...
Wir haben seit dem 10.2023 eine neue Heizungsanlage Viessmann Vitocal 252-A Wärmepumpe . Ich habe mir dazu 2 Vicare Thermostate und ein Klima Sensor für das Wohnzimmer zugelegt und installiert.Leider funktioniert das ganze teilweise überhaupt nicht.D...
Hallo liebe Viessmann community, ich benötige dringend eure Hilfe.Ich habe einen Vitodens333F FS3A BJ09 mit Vitotronic 200. Seriennummer der Heizung: 7374971902306105Mein Fachbetrieb weiss nichtmehr weiter und über die Viessmann hotline ist niemand z...
Hallo Viessmann,seit der letzten Serverwartung zeigt die ViCare App eine falsche Zeitachse und immer wieder falsche Verbrauchsdaten für unsere Vitocal 250-A.Es wäre schön, wenn ihr das Problem Zeitnah beheben würdet. VGFraSi
Hallo, ich habe die App auf dem Handy meiner Frau neu installiert.Da bereits ein Konto bei Viessmann besteht habe ich mich mit diesem Konto angemeldet.Jetzt will die App die Heizung neu registrieren und meldet nach dem Scannen des QR-Codes das die Ko...
Hallo Zusammen, die Konfiguration meiner Anlage (Vitodens 222-W B2LB 2,4-19kW) mit einem Heizkreis wurde als Heizkreis witterungsgeführt mit Raumtemperaturaufschaltung (Wohnzimmer) via Vitotrol 200 in Betrieb genommen.Nun wollte ich gerne, dass mein ...
Hall Fiesmänner,wann endlich funktioniert denn endlich mal die App. wieder. Ständig ist sie eingefroren. Konnte ich durch den Neustart der Anlage hin und wieder die App zur Anzeige bringen so klappt das inzwischen auch nicht mehr. Was ist da los??? S...
Hallo, wie lege ich in der APP eine 2. Anlage an. Ich habe eine Wärmepumpe Zuhause und in der Firma. Kann ich beide parallel in der App verwalten?
Guten Tag, ich nutze eine FritzBox 6591 für die Internetanbindung. Darum die Frage, ob das Kommunikationsmodul der Vitocal 250-A Mesh-fähig ist. Bisher hatte ich an der alten Heizung Vitoconnect im Einsatz. Das Teil konnte kein Mesh. Vielen Dank für ...
Hallo zusammen,seit gestern ist unsere neue Vitocall 200-S in Betrieb. Bei der Inbetriebnahme des Online-Zugangs über eine sehr stabile WLAN-Verbindung (250 Mbit/sec) ist zunächst eine initiale Verbindung etabliert. Dann erscheint die Meldung "SW Upd...
Hallo, ich nutze die ViCare App nun eine Weile und bin da sehr zufrieden. Es gibt da aber im Bezug auf den "Servicepartner" / "Fachpartner" aber noch ein paar Unstimmigkeiten. In meinem Anlagenzertifikat, das ich mal per Mail bekommen habe, steht ein...
Meine Hybrid Anlage wurde nach langer Wartezeit nun endlich geliefert und montiert.Das System besteht aus einer Vitocal 200-S mit einem Split Aussengerät und einer Vitodens 200-W. Lange bevor die Heizanlage installiert wurde hatte ich eine Ersatzbesc...
Habe genau das gleiche Poblem mit der Vissmann App. Hab es geschafft das das Haus weiß leuchtet, aber mit dem Smartphon geht nix. Auch beim Versuch mich nochmal auf der Vissmann Seite anzumelden geht nicht. Nur hier in der Community. ???? Wozu hat ma...
Hallo,gestern, 05.12.23 ist mir aufgefallen, dass ich mit meinem Smartphone keine Verbindung zur Anlage bekomme, siehe Screenshot.Heute, 06.12.23 habe ich durch Recherche mal an der Inneneinheit der Vitocal 250-A den Hauptschalter ausgemacht, das Int...
Hallo liebes Vissmann-Team, nach Stunden des vergeblichen Verbindens der nagelneuen Vitoconnect opto2 bzw. dem endlos laufenden Firmenupdates will und kann ich nicht mehr Zeit in dieses Produkt investieren. Ich bin offen gestanden schon etwas entsetz...
Beim Installieren der Testversion von Vitosoft 300 SID1 auf meinem Windows-10-Rechner erhalte ich die folgende Fehlermeldung:„Viessmann Vitosoft 300 SID1 Setup ErrorViessmann Vitosoft 300 SID1 Setup couldn't readCompanyld from the windows registry.Pl...
Hallo, mein Händler des Vertrauens hat mir gestern eine VitoCrossal 300 (777 631 130 4378 128) installiert.Ich hatte auch ein Vitoconnect mitbestellt, die mein Händler offenbar seit Monaten nicht von der Firma Vissmann geliefert bekommt.Nun kann jede...
ich habe Probleme meine Wärmepumpe (vitocal 250) mit der ViCare-App zu verbinden.Mein WLAN-Netzwerk wurde als richtig verbunden gemeldet. Die Signalstärke wird mit 32-50% angezeigt.Im Hauptmenü wechselt die Anzeige rechts oben zwischen Internetsymbol...
Hallo und guten Tag,meine "Vicare" App zeigt eine Woche nach Inbetriebnahme de Vitoconnect folgende Fehlermeldung: "Es konnte keine Verbindung zu deinem Kommunikationsmodul aufgebaut werden"Zudem leuchtet es Rot an der Vitoconnect. Am Router kann ich...
Hallo Auch hier das leidige Problem.... Vicare smart climate Funktion in Zusammenspiel mit vicare Thermostaten... Die Heizung geht automatisch in Sommersparmodus (bei - 3 C Außentemperatur ) und regelt überhaupt nichts mehr, egal wie sich die Einzelr...
Systemzeit der ViCare App friert jede Nacht gegen 03.00hr ein. Nach Neustart des Kommunikationsmodules wird die Zeit wieder übernommen. Vermute, dass es mit der Zwangstrennung des Internetanbieters zu tun hat. Lösung für dieses Problem?
Hallo zusammen. Ich habe eine Vitodens 200-W B2KF-25. Dazu nun Heizkörperthermostate. Ich konnte alles korrekt anbauen und auch verbinden. In der ViCare App erkennt er auch alles und zeigt die Temperaturen an. Leider reagiert aber der Brenner nicht a...
Hallo Community, ich möchte gerne meine GasTherme Vitodens 200-W B2HA-19 aus dem Jahr 2016 mit einer VitoConnect ans Netz anbinden, um die Heizung besser steuern zu können und auch per API Verbrauch usw. tracken zu können. 1. Welches VitoConnect Modu...
Guten Tag.Meine Frau kann mittels ViCare von ihrem Handy aus auf die Anlage (Vitodens 200 mit Vitocomm OPTO2) zugreifen, den Zustand einsehen und ggf. Einstellungen vornehmen. Ich würde gerne auch mittels ViCare von meinem Handy aus auf die Anlage zu...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
Mehr erfahren
