Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Die Anlage Vitodens 300-W meldet ständig schlechte WLAN Verbindung (schwaches Signal, hohe Dämpfung)Positionierung eines WLAN Repeates direkt neben der Anlage hat keine Verbesserung gebracht.Es wäre auch keine akzeptable Lösung, einen dedizierten Rep...
Hallo Viessmann Community,Wir haben bei der Telekom auf das neueste WLAN Speedport Smart 4 Router Equipment und sicheres WLAN aufgerüstet.Seitdem lässt sich mein Vitconnect nicht mehr neu einrichten.1. In Sachen Einrichtung: Das WLAN Licht blinkt grü...
Guten Tag, seit einiger Zeit bekommen wir kein gesamtes Flussschema mehr angezeigt. Nur noch das von der Wärmepumpe. Wie bekommen wir wieder das Flussschema gesamt hin? Alles andere wird einzeln angezeigt (PV, Batterie, Heizkreis, Warmwasser, Status ...
Hallo, seit Tagen versuche ich meine Heizung mit dem Vitoconnect Modul im Heimnetzwerk einzubinden.In der App findet ViCare jedoch nie ein Internet. Wir haben schon alles versucht… Hotspot verschiedener Handys, WLAN-repeater direkt daneben… funktioni...
Hallo, wir haben ein Haus gekauft mit einer Viessmann Heizung. Leider ist die Anlage noch über den Borbesitzer registriert. Was kann ich tun? Vielr Grüße
Wir möchten zwei neue Gasthermen von Ferne aus überwachen und steuern.Benötigen wir dazu eine oder zwei Vitoconnect Module? Können mehrere Mobilgeräte auf die Thermen per App zugreifen? Funktioniert dieses dann mit einem einzigen Account oder müssen/...
Ich habe eine Vitocal 200s über Vitoconnect Opt2 und WLAN und 2 Vitocharge VX3 Wechselrichter mit je 10KP Speicher im gleichen Netzwerk. Seit heute habe ich auch eine GridBox. Die Ports 80 und 443 sind über das TCP Protikoll für die GridBox frei gege...
Guten Abend, wir haben leider keinen Zugriff auf unsere Heizung per App, da die Komponente bereits registriert ist. Bitte einmal zurücksetzen. Alle benötigten Daten befinden sich auf den Fotos. Vielen Dank vorab!
Hallo zusammen, die ViCare App fragt nach meinen Logindaten die ich leider nicht mehr weiß.wie kommen ich an den Loginnamen keines Accountes?Neuen Acvount erstellen und die Heizung neu registrieren funktioniert leider nicht, jetzt habe ich wohl 2 Acc...
Seit heute früh bekomme ich zur Vitodens 300-W keine Verbindung mit dem Handy. Meldung: "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Server".Die 4 Fragen aus der Checkliste bin ich durchgegangen. WLAN der Anlage ist eingeschaltet. Die Anlage ist mit dem ri...
Hallo zusammen,seit geraumer Zeit funktioniert die ViCare App auf unseren Mobiltelefonen nicht mehr. Bei Klick auf die App startet diese ganz normal und zeigt den Login Screen an. Nach Eingabe der Login Daten und klick auf Anmelden passiert dann eben...
Wie kann die Anlage von dem nicht bekannten Konto des Vorbesitzers getrennt werden?SN der Anlage siehe Anhangich möchte die Anlage mit meinem Konto verknüpfen
Moin,die ViCare-App verbindet sich nicht mit der Vitodens 200-W, wenn ich die Kopplung starte, wird mir "Viesmann-8620" auf dem iPhone 14 Pro Max angezeigt. Ich wähkle das aus und nach einigen Sekunden wird "keine Internetverbindung" angezeigt. Die V...
Ich habe mir zwei Climate Sensoren gekauft um in zwei Wohnungen bei uns im Haus die Raumtemperatur mit zu überwachen und ggf. steuernd eingreifen zu können.Das onboarding hat einigermaßen gut geklappt - aber direkt sehen konnte ich die Sensoren in Vi...
Hallo zusammen,wir nutzen eine Wärmepumpe Vitocal 250-AH HAWO-AC252.A13 als Hybrid den Vitocrossal 300 und eine dazu passende PV Anlage mit einer VX3Typ 8.0A10 verbunden mit der HEM`s. Die Vitocrossal hatte früher eine eigene App Vitoconnect , die du...
Hallo Community,wir haben eine Vitocrossal 300 mit vitoconnect und der vicare app.Die Erstinstallation hat prima funktioniert, aber mit der Zeit war der Akku leer und das handy hat alle apps gelöscht.Ich habe mir daher die Vicare app nochmals herunte...
Hallo, ich habe einen neuen Router (FritzBox 7590 QL) installiert und meine Geräte im Haus auch problemlos einbinden können. Leider scheitere ich damit mein Kommunikationsmodul Vitoconnect 100 OPT01 einzubinden. Ich kann das Modul zwar mit dem Smartp...
Guten Tag, seit einigen Tage verbindet sich die App nicht mehr mit dem VitoConnect SN 7637415048892192Kom.-Modul & Router bereits mehrmals neu gestartet bzw. zurückgesetzt.App läuft auf einem iPhone 12 Pro seit 4 Jahren einwandfrei - von zwischenzeit...
Ich nutze Vicare für meine Gasterme zu Hause. Gerne möchte ich eine zweite Heizung (Zweitwohnsitz) in die Vicare App einbinden.Ist das möglich? Am Zweitwohnsitz habe ich eine Viessmann Ölheizung Vitotronic 200 Typ KW2 (7 450750434801105). Laut Heizun...
Ich habe eine Vitocal 250 Wärmepumpe. Nun habe ich mir insgesamt 9 Thermostate für eine Einzelraumsteuerung gekauft und installieren lassen. Das Ergebnis ist unerfreulich.Folgende Probleme:1. Die Beschreibung für den Anlagenbetreiber ist mangelhaft!1...
Hallo,ich besitze mehrere Heizungen, habe die ersten beiden mit der Vitoconnect 100 Opt 1 jetzt nachgerüstet. Wollte gestern eine weitere Anlage mit neuer Opt 1 nachrüsten, da sagte, die App, dass aber max. 2 Heizungen möglich sind. Es gibt darunter ...
Hallo, ich will meine Heizung Vitodens 222-F mit der ViCare App verbinden, jedoch erhalte ich immer den Fehler E12. Folgendes habe ich versucht:- Verbinden zum Gastnetzwerk meiner FritzBox- Verbinden zum "normalen Netzwerk" meiner FritzBox- Einrichte...
Sehr geehrtes Viessmann-Team, ich habe kürzlich ein Haus mit einer Viessmann Gasheizung gekauft und möchte diese gerne über Ihre App steuern. Leider bin ich beim Registrierungsprozess auf ein Problem gestoßen: Die Fehlermeldung "Komponente bereits re...
Hallo!Die Gas-Heizung in meinem Haus wurde seinerzeit von dem damaligen Besitzer registriert. Nun habe ich das Problem, dass ich meine Heizung und den Zugang zu Vitoconnect nicht auf mich als Eigentümer der Heizanlage registrieren kann. Den damaligen...
Hallo Viessmann-Team, leider gibt es auch in der neuen ViCare-Version 3.25.0 keine Schnellwahltaste für "Starte sofort einmalig für 10 Minuten lang die Warmwasserzirkulation (oder so ähnlich)" (analog zum vorhandenen Schnellwahlbefehl "Einmalige Warm...
Hallo, nach der Neuinstallation der Fritz Box (Glasfaser Anschluss) lässt sich die Vitoconnect nicht mehr mit WLAN meines Heimnetzwerks verbinden.- Vitoconnect wurde auf Werkseinstellung gesetzt- WLAN Fritz Box sendet ausschliesslich mit 2,4GHz- neue...
Hallo,ich benutze seit Jahren ViCare für Vitodens 200. Als ich heute morgen die App öffnen will, erscheint ein neuer Anmeldebildschirm. Ich soll mich anmelden bzw. registrieren. Mein altes Passwort geht nicht, ein neues geht auch nicht, auch Passwort...
Hallo,Ich habe ein Problem mit der ViCare App meiner Vitocal 250-A.In der App wird seit gestern gestern 15:00 in der Analyse unter Wärme nur noch die Thermische Leistung und kein Energieverbrauch mehr angezeigt. Auch im Erweiterten Bereich wird kein ...
Hallo in die Runde, ich würde gerne in einem Haus mit Viessmann WP-Heizanlage in verschiedenen Räumen Temperatursensoren zur rein lesenden Aufnahme von Temperaturdaten verteilen. Dabei kommt keine Viessmann Raumsteuerung zum Einsatz, sondern manuelle...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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